当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
赤川様のご対応はとても良かったです。 初めての来店でしたが、印象が良くすぐ契約を決めました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)今回は迅速で丁寧な対応をして頂き、ありがとうございます。何社かで車の査定をして頂いたのですが、某会社(大手の)の査定は大変雑できちんとしてもらえず完全にバカにされた対応をされ、とても腹が立ちました。「大きな値のものの売却をするのに何も知らべないで来店するわけないだろう。なめているのか。」と伝えると、裏へ→ 下取り価格を伝えると、「そんな価値があるんですか?でしたら当社はそれより高値で買います」と開き直られ、更に腹が立ち契約をやめました。60万以上でしたが売りませんでした。 御社の担当して下さった坂倉さんは、初来店当初から下取りの査定の段階から大変誠実な対応をして頂き、車検の見積りをして下さったスタッフさんもあいさつから丁寧に対応して頂き、車の知識が全くない私でもわかりやすいよう説明して下さってとても好印象でした。 また、ご縁がありましたらぜひよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)スムーズに商談でき良かった
ご利用時期:2020年09月(ご売却)スムーズなやりとりが出来、とても感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)対応等良かった。(他社より)
ご利用時期:2020年08月(ご売却)タイミングよく、営業の方より、ご連絡をいただいた。 電話ではなく、メッセージより、連絡をいただいたのが、私としてはとても良かった。とても親切かつ、スピーディで大満足でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)主人が乗っていた車の処分をネットでお試しで登録していたら指がネクステージさんにあたって連絡をいただき査定してもらいました。 高額で引き取ってもらう事ができ、担当の方も感じがよかったです。 納車で会社に行った時もていねいに接客していただき満足しました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)終始スムーズで大変満足のいくお取り引きにしていただきました。事情を説明して送迎などもしてもらいましたので、大変ありがたかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)親切で適切なな価格査定でいろいろな質問に丁寧に接して頂き感謝しています。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)思った金額より数万円高かったので良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)他社での新車購入による車の売却で利用させていただきました。車売却から新車納車日までの間、代車提供の提案頂きました。売却と納車のタイミングのスケジュールのやりくりで困っていたので助かりました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)初めて利用させていただきました。息子が世話をしてくれたおかげで私老齢者にもわかりやすく、よかったです。ありがとうございました。 車の販売店様より高く売却できました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回、初めてSUVランドさんとお付き合いをさせて頂き、一括査定のTELの時の対応も良く、特に金沢店の土居さんの接客が素晴らしかったです。とても丁寧、かつ、この方に買い取りに出したい、と思えるご対応をして頂きました。土居さんの接客はピカイチです。 お店全体のお客様を迎える対応も会社として、しっかり教育されているんだなと感じます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当の方は丁寧に価格応談をしてくれ、しかも気さくな方でした。 大変印象の良い奈良出身の人でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当された方は若い人でしたが、私が求めている以上の対応をして頂き大変ありがとうございました。査定当日は何社かに査定をお願いしていましたが社会人として人として惚れ込んで、1社目の御社に売却することに致しました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)インターネット査定の際、自宅まで来て頂いたので、契約した。この姿勢は、重要と考えます。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)もう少し高かければ良かったですおいていった自動車の取りに来られた時声かけがなかった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)一括査定の場合には、「この場で即決していただければ~」というような条件付きの提示は避けるべきだと思う。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)この度はお世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)迅速に、対応して頂き、とても助かりました。 本当に、お世話になりました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)