当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても親切で明るい方でした。ご対応していただき良かったです。ありがとうございます。また利用させていただきます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)バッテリーあがりしていたが、色々頑張ってくれた。
金額も頑張ってくれたし誠意ある対応てとてもよかった。
テレビとかで少し良くないニュースを見たのでちょっと心配だったけどとても良い対応でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お客様目線での親身な説明と話し易い性格で気持ち良くお取引ができた。
顧客を沢山抱えていらっしゃると思うがファーストコンタクト時の何気ない話も後々覚えて頂いていた事は素晴らしい。
車引取り時の外注さんも交通事情で予定通りいかない可能性があることの連絡と、当方の都合も考慮頂きフレキシブルに対応頂いたので助かった。ライバル同業他社につられて色々あるかと思いますが、きっちり膿を出して新たに改善して下さい。
営業さん含め今回お取引させて頂いた小牧の方々など前向きに意欲のある社員さんを守ってあげて下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても誠実で、感じの良い方でした。
また、初めに電話で対応してくださった方が一貫して最後まで対応してくださったのも良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの意図を汲んだ対応に感謝してます。駆け引きなしの買取期待してます!
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)何社か同時見積もり対応いただきましたが、
貴社が提示価格一番高かったことに加えて、説明、その他対応が一番丁寧で好感が持てました。
担当者の方の知識も豊富。直近で両親も一括査定サイトを通じ、車を売却しましたが、最終決めたのは私と同じくネクステージさんでした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)細かく説明していただき、70過ぎの私にも良く理解できました。最近、御社のライバル社などいろんな事が報道される事がありますが、最終的に利用者の私達の保険料金に影響がないよう保険会社共々、消費者に信頼ある車産業の発展を願っております。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な穏やかな態度で接していただいたので安心して取り引きする事ができ助かりました。初めて取り引きさせて頂いたのですが、安心出来ました。ありがとうございました。
機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)ご対応姿勢が良かった。話が完了するまで相談もでき、最大限の対応頂いたように感じました。お若いご担当でしたが、しっかりされていました。査定開始前と完了後に、ご担当の上司からお電話も頂き、丁寧に感じました。業界としてイメージ良くない出来事で騒がれたりしていますが、そんな影響は全く無いかのような企業姿勢も感じられました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)納車時休みなのに立ち会いに来てくれた事。解らない事を色々教えてくれた事。駐車場の誘導がなってない。駐車場まだ空いてるのにスタッフがきちんとお客様を誘導してないから背後で待ってる車が入れなくて長らく待った。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)本年度入社されて、まだ1台も成約が取れていないとの事でしたが、
一生懸命対応して下さり、下取車の価格も上司の方に何度も掛け合って下さって、何社か見積もりをした中で一番良い価格を出して頂きました。一生懸命な対応に
私達も、最初の客になりたく購入を決めました。
一生懸命さが、応援したくなりました。
これからも、頑張って欲しいと思う担当の方でした。初めて利用させて頂きましたが、とても気持ちの良い取り引きでした。
ありがとうございました。これからも利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)私からの要望に応えようと一生懸命な対応に大満足でした。
挨拶、言葉遣いもとても丁寧でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)希望の査定額に近づける対応をしてくれた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応の速さ。業務研修時に、コンビニでの戸籍取得方法が導入してあると、営業の方も案内しやすいのでは、と、感じました。
貴社の益々の発展お祈り申し上げます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)言葉づかい良く、信頼できる対応でした。また売却の機会があれば、相談させていただきます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧でした。電話でもいい印象を受けました接客と電話応対がすごく良かったので、他の会社さんも予約していましたが
ここですぐに売却しました。安心してお取引出来ました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)非常に爽やかで、説明、接客する姿勢も高印象でした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)暑い中丁寧に対応頂きました。4社が強豪しましたが、二社は希望金額までは出せないと帰りましたが、2社が残ってくれて、思った以上の査定を頂きました。まだ入金額は確認しておりませんが、大変満足しております。他社の不祥事により、どこの中古車取り扱い業者が苦戦を迫られているところ、とても親切で丁寧にご対応頂きました。いつもは下取りに出すので、買取は初めての体験でしたが、今後も利用したいと思います。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧かつ親切に対応していただきました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)世間を騒がしているようなことは一度もなかった。対応者は研修生だったが、課長がしっかりフォローしてくれた。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)