当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他の店と比べて、とても安いのに驚きました。 安すぎて、不安に思うところもあったので、なぜこんなに安いのかを前(全)面に出してほしいと思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)親切に、対応して戴き、安心して、購入致しました。 お世話に成りました。(槌田)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)軽自動車は始めてのるので、しばらくは安全運転で頑張ります。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入車が良く整備されていた。店内が清潔感があった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)下取りについてですが、御社では引き取る場合通常手数料がかかるけど0でなら引き受けるといったような内容だったと思います。家の近所に持って行ったら3万円で引き取ってもらえました。 あまり経験がないので、どちらが普通なのかわかりませんが、こちらの手出しがあるのと下取りでお金が入るのとを比較したら数万円の差が出ることになるのでしっかり調べてから行うようにしたいです。 ネクステージ様も他社に負けないような下取りをしていただけると、もっと満足できたかと思います。そこが残念でした。 全体的にはアンケートにも記載していますが、満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)少し高い買い物ではありましたけど、燃費もすごく良く、とても気に入って乗っています。 又、御縁がありましたら相談させて頂きたいと思っております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車検を含めたアフターケアが良かったので購入しました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)Q2挨拶は頂きましたがマスク姿ですので担当の方のお顔もわかりません。残念です。 Q5.最初から乗り替えで来社したので提案はなかったと思います。 アンケートが出るのはわかってるのですね。女性の対応についてもアンケートされたらいかがですか。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても満足出来ました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回初めて、折込チラシを拝見し会社に伺い、営業の中川燿尋様よりとても親切な対応と★しい説明をして頂きとても安心し満足でした。 本当に有がとうございました。これからも宜敷くお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)佐賀県にも販売店があれば、個人的に便利です。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)提出遅れました 良き説明と対応ありがとう これからも体に気をつけて変らぬがんばりを球磨の地で祈っています
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変満足しております。大切に乗りたいと思います。お世話になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当していただいた方は、親切、ていねいで良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)念願の車がみつかって安心しました。 料金整備乗りごこち全てにおいて満足してます。 契約~納車まで担当の対応も良く、又何かありました時は、利用させていただきます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変満足して居ます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・予約はしてなかったが、対応は良かったです。 ・待ち合い室も広く、飲料等契煙所があったり、待っている時間が楽。 ・自分のポケットwifiを持っていってたが、wifi設備あったのでしょうか。 今の時代あれば良いと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車までスムーズに進み、良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お世話になりました。 今回は、買い換えで、ヴェルファイヤハイブリッド車を購入させていただきました。 詳しく丁寧な説明と、納車されたときも、とてもきれいな状態で渡して下さり、大変感謝しております。 コロナの影響でいろいろ大変な中、気に入った車を探していただき近野さん、ありがとうございました。 大切に乗らせていただきます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)