当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
すごく丁寧に対応していただき感謝してます。本当にびっくりするぐらい良い対応でした。お客さんが多い理由が分かります。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回は、来店せずネット情報から希望者を絞り込み、在庫を抱える店舗へ連絡して、メールと電話でもやり取りを重ね納車に至った。決して安い買い物ではないだけに心配していたが、担当の方が丁寧に接客いただき、その都度細かく連絡をくださり不安が期待に変わっていった。有り難い思いでいっぱいである。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ご対応ありがとうございました。今後も購入コストを抑えることができるように協力して頂ければと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)初めて利用しました。お世話になりました。 営業の岸本さんもとてもお話しやすい方で、気持ちよく購入することができました。次回は車の点検でお世話になるので、また期待しております。今後とも、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)岸本さんにはとても親切な接客をして頂き満足出来た購入でした。お店の雰囲気はとても良かったです。ただ1つだけ残念だったのが、納車されたお車がもう少し細かいところまで清掃させていたらとても良かったのではないかと思います。納品時が客にとっては喜びのピークになるのでその時に気遣いのある清掃が成されていればより気持ち良くお付き合い出来ると思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ランドクルーザーTX-Lを購入しました。大変満足して購入できました。 それもネクステージ福岡のスタッフの皆様のおかげだと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ナビ走行中にTVが純正品のため見れなかったのでオートバックスで付属品を付けてもらいました。エアロ、純正品の後付けできたら最高だったんですけど。ナンバープレートのフレームをしたくて、納車後に封印があった事に気付き、できたら納車前に、フレームとかつけますかとか一言欲しかったです。自動車の保険も切替えたんですけど、今回増車で自動車保険のパンフレットが1台分しかないので、2台分下さいと。参考にして頂けたら幸いです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車を購入するにあたって、とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)決算期の2020年ものを探していたのですが、「必ずしも、20年ものじゃなくても、状態の良いものがありますよ」と言われ、展示してあった3年ものの、まだネットにも載せていないちょうど入ったばかりの車を紹介してもらい、色々と説明もしてくれて、即、購入を決めました。 タイミングも良かったのですが、大変満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)親切、丁寧な対応で購入までスムーズにいきました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の岸本さんや店長さんにとてもよくして下さり、連絡もこまめにとって下さり、日程調整等打合わせもスムーズで不安もなく進められ大変満足しています。 今後のメンテナンス等お世話になると思いますのでアフターフォローも気待しています
ご利用時期:2020年07月(ご購入)スムーズなお取りひきありがとうございました 大切に乗ります。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)質問に対してのレスポンスが的確で速かったので、ストレスなく購入できました。 車の知識もしっかりとしており、不明なことはすぐ調べて対応もしてくれました。 担当者以外の方もとても対応が良かったので、最後まで気持ちよく過ごせました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)最高の愛車にであえました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)予約もなしに来店したのにも関らず、担当して下さった東さんがとても熱心に説明してくれて、購入予定ではなかったのですが、当日契約しました。 納車までも、とてもスピーディーに対応してくれて満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)少しトラブルはありましたが最終的には満足してます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初回の来店から納車まで全てスムーズに対応して頂き、感謝しております。 知人の紹介で来店し聞いていた通りの良い対応をして頂きました。(ウチの会社で3人目のネクステージさんユーザーとなりました。) 東様ありがとうございました。 今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)満足しております。 ありがとうございました。 今後とも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)非常に丁寧に対応していただいて、安心して購入出来ました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)雰囲気が良く、清潔感があるお店でした。 スタッフの皆さんの感じも良かったです。 担当して頂いた、大濱さんには、本当に良くして頂き、満足いく車を購入する事ができました。 車検やメンテナンスなど、今後もお願いしていきたいと思います。ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)