当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回、担当の副店長(小竿)さんの対応が、とても良かったです。 こちらからの要望に、速対応してくれました。 あと、車の保証継承をしてくれたらよかったけれど・・・
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の菊山さん(桑名)が、大変親切でした。それも、決め手になりました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ていねいな対応でよかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)新古車や、車メーカ社が展示や試乗車等で使用していた車を購入する方法を知らない友達がたくさんいます。とくにネットが苦手な50~60代の主婦がいるので、その人達になにか伝えてもらえるようにしてもらえるといいなって思いました。割とみんな働いて子供の教育費もおちついて自分に使う余裕もあるので考えてあげて下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)提出しないといけない書類がたくさんありましたが、担当の方が記入する所をチェックして印を書いてくれてあったので、すごく分かりやすくて助かりました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)良い対応で良い車を買わせていただけました ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当いただいた谷藤様(桑名店)は、ていねいに説明いただき、不明点はきちんと確認してくださいました。 税金のこと、納車時の連絡ももれなく有利な方法をアドバイスいただけて、良かったです。 書類も一つ一つ必要なことの説明をいただき一度済ませました。車(コペン)調子良く乗らせていただいてます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今後も、購入したいと思えるサービスを、お願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)応対していただいた社員の方の対応がすごく良かったので見るだけと思って行きましたが買ってしまいました これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)メーカーの保証継承についても提案、説明してほしいです。 ネクステージ四日市店で見積りの際、オプションの金額が高額すぎて、驚きました。 また、営業マンの押し付け的な説明が長くて困りました。 今回桑名店でご縁があり、とても親切で信頼できる担当者様で感謝しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約後、こまめにご連絡を頂き、大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)下取り価格が0円と言われ、他社での売却を考えました。 もう少し考えてほしい 詳細の調査結果を提示すべき。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)売却についてなど、その日ではなく即答を求められました。せめて一日二日検討する時間が欲しかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約→入金→納車のスケジュールがタイトに感じました。 もう少し余裕があっても良いかと思います。 また、定期点検などの際、洗車もしてもらえると嬉しいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)家族はみなネクステージで車を購入しております。3台目です! いつも良くして頂いております。担当の鈴木さんの対応もていねいでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)支払総額は想像よりもやや高い気がしましたが、旬なクルマが沢山あって選ぶ楽しさを味わえました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、通勤するのに車の購入しました。 とても丁寧で納車までこちらの希望など対応して下さって、満足でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)むつかしいと思いますが、メーカー、車種の種類をふやして展示してほしい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車の購入から納車までスムーズでとても早い対応してもらったので良かったです。 周りに車が欲しいという人がいたらおすすめしたいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初入店(4/4(土))した時は(桑名店)アドバイザーの方もスーツ姿でしたが納車時(4/17(金))には全員の方が軽装(クール・ビス)で、身構える事なく話がスムーズ対応も気分もリラックスして車を受け取りが出来ました。納車も十分満足しております。 谷藤氏には感謝しております。「ありがとうございました。」 お伝え下さい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)