当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ初でしたが、無理な提案も無く丁寧で親切でした。
しっかり説明して頂けました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらのニーズに全てお応え下さり、下取りも高額で査定して頂いたので即決致しました。また多治見に来て決まった自動車整備会社と繋がりがなかったので、安心してお任せ出来る所が見つかり感謝しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)知らないことについて、ざっくばらんに丁寧に教えてくださいました。また、「絶対売ろう」というセールスではなかったのも好感がもてました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)買取車両の褒め上手今回確認してないけど一人で来て車両を置いて行く時、又は納車の時最寄りの駅(美濃太田駅)位の送迎がありますか。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)テキパキと案内し、はっきりと説明してもらい分かりやすかった。
爽やかでした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)知識も豊富で、丁寧な言葉遣い。
なんでも話せる雰囲気が良かった。購入後のメンテナンスなどに力を入れて頂けると、
購入して良かったと思えると感じます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても丁寧で誠実に対応してもらえた点。今後も点検などで来店した際にお会いできると嬉しく思います。可能であれば、各種カー用品の購入もできるとありがたい。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)欲しい車の条件にあった車探しと提案を購入までしてもらったので家族が納得がいく車が買えました
不明な点も聞いたらすぐ答えてくれました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)応対がソフトで話しやすかった。
しっかりと説明するべき所はわかりやすく説明してもらえて安心感があった。お世話になりました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても親身な対応をしてもらいました。納車の時はお休みなのに出社して下さり感謝しております。とても丁寧で親身な対応をしていただき、今後もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)購入した車について細かく説明があったこと、納車までのスケジュールについても丁寧に説明があったことなど、とても良い対応でした。予約が必要なのに、急に訪問したけれど、しっかり対応してもらえて良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらの疑問や不安に丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
安心して購入が出来ました。家が愛知県江南市で、新しく出来る江南店がメインになりそうですが、担当者が江南店にいると良いなと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)状況を適宜連絡いただいたので安心して楽しみに納車を待つことが出来ました。
対応も丁寧でよかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)説明がわかりやすく、信用できました。高く査定もいただきありがとうございました。機会があれば次までお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)きちんとこちらの思いに沿った対応をしてもらえて、ありがたいと思いました。
トランスミッションの違和感についても丁寧に対応してくださったこと、説明からも実際に運転してみてもよくわかりました。
担当者の方もサービスの方も一生懸命にやってくださったと感謝しています。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)車売却にあたり聴きたい事もあり 電話では長くなりそうだったので事前連絡の上、直接店頭に行きました。急な訪問にもかかわらず店長さんは丁寧に対応していただけました。他2社見積りしましたがネクステージが1番高額でその上査定価格を少しアップしていただけました。
金額も対応も大満足でした
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車に詳しくない自分にも分かりやすく何種類かの車のメリットデメリットを説明してくれた。初めての中古車選びでしたが、お願いして良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)対応が大変丁寧で、安心して最後までお任せすることができました。
中古だからと思っていましたが、外装も内装も手を掛けてくださり、誠心誠意良いものを届けようという真心を感じることができました。
新聞やニュースで色々な情報が出ていて、業界全体が悪いイメージに包まれる中、実際にお店に伺うと やはり、目で見たものを信じようと顧客は思うものです。
今回ネクステージさんにお任せして良かったと思っています。
神対応 私も仕事をしていますので、お手本にさせていただきたいです。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)全体を通して普通に良い接客。
点じゃなくて、全体的に。待ち時間以外は仕方ないと感じるが、要望はそれくらいだけ。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)支払い等で、予定の金額が少し変更になった時にわかりやすく説明してくれた。駐車場が混んできた時に、案内してくれると助かると思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)