当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明がわかりやすく、信用できました。高く査定もいただきありがとうございました。機会があれば次までお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)きちんとこちらの思いに沿った対応をしてもらえて、ありがたいと思いました。
トランスミッションの違和感についても丁寧に対応してくださったこと、説明からも実際に運転してみてもよくわかりました。
担当者の方もサービスの方も一生懸命にやってくださったと感謝しています。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)車売却にあたり聴きたい事もあり 電話では長くなりそうだったので事前連絡の上、直接店頭に行きました。急な訪問にもかかわらず店長さんは丁寧に対応していただけました。他2社見積りしましたがネクステージが1番高額でその上査定価格を少しアップしていただけました。
金額も対応も大満足でした
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車に詳しくない自分にも分かりやすく何種類かの車のメリットデメリットを説明してくれた。初めての中古車選びでしたが、お願いして良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)対応が大変丁寧で、安心して最後までお任せすることができました。
中古だからと思っていましたが、外装も内装も手を掛けてくださり、誠心誠意良いものを届けようという真心を感じることができました。
新聞やニュースで色々な情報が出ていて、業界全体が悪いイメージに包まれる中、実際にお店に伺うと やはり、目で見たものを信じようと顧客は思うものです。
今回ネクステージさんにお任せして良かったと思っています。
神対応 私も仕事をしていますので、お手本にさせていただきたいです。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)全体を通して普通に良い接客。
点じゃなくて、全体的に。待ち時間以外は仕方ないと感じるが、要望はそれくらいだけ。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)支払い等で、予定の金額が少し変更になった時にわかりやすく説明してくれた。駐車場が混んできた時に、案内してくれると助かると思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一生懸命説明していただいたり、お休みなのに納車日に来ていただいたりで、アフターケアもお願いしようと思えるご対応をいただきました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親身になって対応していただき、大変満足しております。また保険のご提案もいただき、支払いがお得になりました。次回もお願いしたいと考えております。ありがとうございました。ディーラーでは担当者がコロコロ変わり、また営業の人は購入後は挨拶程度で点検や修理は関係ないって感じであまり良い対応ではなかったので、ぜひ担当を変えないで欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)細かい提案を色々としてくださり助かりました。提案された車を購入しましたが、店舗に置いてない車で内装の詳細が分からなかったので、こちらが確認する前にオプションの違いなども細かく教えて頂きたかったです。値段は満足しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)非常に気持ちいい対応で、
家内ともども満足している。前回購入した時とは、
全く違ったので、
また、次回もお願いしたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)話を聞いてくれ、要望通りの提案や努力をしてくれた最初はオイル交換しか利用してませんでしたが、サービスや雰囲気を知り、車検や車の買い替えに至りました。しつこくない営業の感じとか、やり方に好感持てます。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)質問などに、丁寧に回答していただけた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧な説明をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)明るい青年でした!
廃車するしかないかなあ...と思ってた車ですが、愛着あったので引き取ってもらえて嬉しかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)大変、丁寧で迅速な応対をして頂き満足です!
ご利用時期:2023年03月(ご売却)こちらの事情を真摯に受け止め、無理な要望にもしっかりと応えていただきました。
この度はホントに助かりました、ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)家まで来て、査定していただけたのがすごく助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)手続きが「分かりやすかった」ので、安心して、譲渡できた。安心感がイチバン!
ご利用時期:2023年03月(ご売却)とても丁寧な説明でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)