当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車前の整備で何の部品をどんな理由で交換するのか事前に説明があり、入金後、納車まで安心して待つことができた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)ナンバーのことなどすごくよくしていただきました。メールでのやり取りも返信が早くてありがたかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)当方が車好きであると見抜いてくれたみたいで、話も弾み良かったです。他県からの訪問でしたが、随所に気遣って頂いたので嬉しかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)分かりやすく説明していただき、おすすめしない部分とする部分をハッキリと言っていただいたので良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)一生懸命さが伝わってきた点が好感を持てましたSUBARU車オーナーはクルマ好きが多いので、オーナー同士の交流イベントなどをするとお店のファンが増えると思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)購入に際して、色々尽力して頂きありがとうございます。満足した車を購入出来て感謝いたします。ショールームが全面ガラス張りのせいか、商談中、暑かったので空調等を調整をお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)現社確認時に当方から申し伝えた傷に対して真摯に対応してくれた。全国展開している御社のため、遠方の販売店での購入、メンテナンスパックの加入を決めたので、今後も十分なメンテナンスを期待したい。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
当初から非常に丁寧な対応をしていただきました。
また、車の説明事項、任意保険加入の内容も分かりやすくご説明していただき、最後まで安心してお任せすることができました。
遠方から伺いましたが、そちらで購入して良かったです。
たいへん良い買い物をしました。
ありがとうございました。息子が運転免許を取得して車を購入するようになりましたら、またそちらでお世話になるかもしれませんので、その時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)一つ一つの要望に対して、誠実にご対応いただけました。岡崎店の雰囲気はとても良く
はるばる遠方から直接出向いて
購入を決めることになって
とてもよかったと思いました。
これからも、お客に寄り添った
素晴らしいお店であり続けて下さい。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)親切丁寧で非常に好感が持てました。ありがとうございます。多くの素晴らしいスバル車を備えてあり、もっと宣伝すると良いと思います。良い車両に巡り合いラッキーだったと感じています。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)最初から最期までほんとに親切に丁寧に対応してくれた。こんなに親身になって対応してくれた担当者さんに感謝しかないです。ほんとにありがとうございました、!これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても親切で心温まる言葉を掛けて頂き安心出来ました。今とても中古車業界大変だと思いますが岡崎店の様に人と人での思いやりある店作り頑張って下さい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)全ての質問に真摯に答えてくれた。
説明も丁寧で、あまり詳しくない妻にも長時間かけてわかりやすく説明してくれた。
また、全体的に無駄が無くスムーズに話ができた。
車はもちろんですが、商談スペースも綺麗でドリンクサービスも充実していてネクステージ自体、初めての使用でしたが気楽に購入手続きもできよかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)非常に印象の良い担当者でしたし、対応も安心感があった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切で親身になって対応してくださった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても良い販売店さんだと思います。
まだまだ先ですが、次回の買い換えも出来ればこちらの店舗さんから選べたらいいなと思わせてくれるお店でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応が丁寧で礼儀正しいけれど堅い感じはなく、いつも明るくあたたかい雰囲気でいて下さり質問や相談もしやすかった。購入に当たり色々と悩んでしまったりしてかなりお時間を取らせてしまったが、嫌な顔一つされずにずっと感じ良くご対応いただきとてもありがたかった。また買い替えの時もお願いしたいと思った。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)今回、予算内で満足できる車を探すことが出来て良かった。岡崎市まで行って良かったけど、浜松にも車両整備が出来る店舗があると良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)車の知識が、とにかく凄く、接客態度も良い。来店用の専用駐車場が今回購入した店舗にはなく、車の出入りが不便でした、各店舗、来店予約枠分の駐車スペースは確保して欲しいです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)同じ関西出身でもあり、とても愛想が良かった。
客商売で愛想はたいへん大事だと思います。駐車スペースのこともあるが、車を見る時に前後左右のスペースがもう少しあればいいと思う。乗り降りする時やトランクを開ける時等、狭くて全開できなかったり、納車後にドアを全開して改めて見えたキズ等があったので。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)