当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の好みも漠然としており、抽象的な希望しか伝えられませんでしたが、終始笑顔で親身に話を聴いてくれました。
売りたい車を売るのではなく、お客様には乗りたい車を購入して欲しいという想いが伝わる接客でした。
仕事後に来店させていただくこともあり、遅い時間での来店ではご迷惑をお掛け致しました。そんな遅い時間の来店でも、皆さん笑顔で対応して下さり感謝しております。
担当して下さった木村さん、他スタッフさん、皆さんに感謝しています。
ありがとうございました。
少し目立つこの車で、大好きなドライブを楽しみたいと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)経験が少ないながらも、頑張って説明してくださった事と、笑顔で対応してた所も感じが良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)終始丁寧な対応で良かった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)フレンドリーで説明もきちんとしていて好感が持てた。次回もお願いしたい。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)親身になってくれました!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)大した価値が見込めない車のためにいち早く自宅まで来て査定してもらえ、対応も丁寧でした。引き取り日時も希望通りに調整してもらえ、非常に助かりました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧な対応でした
又何か有りましたら又同じ担当者さんにして貰いたいです
ご利用時期:2023年03月(ご売却)担当は、サトウさんで、凄く親身になって頂き、色々とわがままを言ってる事も受け入れて頂き、感謝しております。契約内容の話しも適切で分からない私でも理解出来る丁寧な説明を頂きました。とてもレスポンスも良く、素晴らしい方でした。また、サトウさんから購入したいと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)質問に対して明確な回答をして頂けた
ご利用時期:2023年02月(ご購入)とても気さくでナチュラルな方だったので、こちらも気負うことなく、見たり質問したりできたのでありがたかったです。見学から納車までがスムーズで助かりました。
やっぱり車は地元で買うのが一番安心できると改めて感じました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)査定の時からブレる事なく本音の金額を出してもらって誠意を感じました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)相続の絡みがあり面倒な事もあったと思いますが丁寧に対応して頂き感謝しております。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)話しやすい方だったので安心して取引ができました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)こちら側の事を考えて対応して下さいました。
良い担当に巡り会えました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)要望をほぼ満たしてくれて感謝している
ご利用時期:2023年02月(ご購入)親切、丁寧に時間を掛けて見積もりをしていだだきました。
見積もりに来てくれた人や電話対応の方など素晴らしい教育を受けているなと感じました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)対応が早く、当方の要望に沿うプランの作成をしていただけた
ご利用時期:2023年02月(ご購入)まだ、新人って言ってましたが、一生懸命頑張ってくれました。やはり愛車売るなら、ネクステージだと思いました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)他の買取店と比べてほんとに細かく良くチェックされていて買取金額についても満足する額を提示頂き満足してます。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)