当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
御社で扱う車は他社よりも非常に程度が良く,かつ,車両価格が安いことが魅力に思いました。また,弾スプラッシュコートは最初は高いと思い,オプションから外しましたが,最終的には施工して頂き非常に良かったと思います。しかし,諸経費は他社よりも高いように思いました。他社との違いを明示して頂き,納得できるようになれば,より良いと思います。最後に,前橋店で担当して頂きました副店長の横井祐斗様には,大変丁寧に対応して頂きました。車の知識も豊富で,保険等の説明もわかりやすく適切でした。深く御礼申し上げます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)こちらの要望に答えるために、色々と提案頂きありがとうございました。また、今後のアフターメンテナンスについてもわかりやすく説明頂きありがとうございました。 車の作業進捗や、法令手続き等の進捗がWeb上で確認出来るようになると、更に安心出来ると思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ローンと利息について、もっと説明してほしかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者の方の説明も分かりやすく、納得して買うことができました。 ローンについても丁寧な説明でとても良かったです。 今後のアフターサービスも期待します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても良い車を見つける事ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)元気の良いスタッフさんばかりで感動しました。 車もピカピカで満足です。 しいて言うのであれば・・・ 納車の時、ガソリン5m?は少しマイナスでした。 プラス料金かかっても満タンにするかしないか聞くシステムあったらよいかと~ 3万値引くかわりに、「納車時満タン!!!」ってなる方がお客様には魅力的! ご参考までに。 おおかわ
ご利用時期:2020年06月(ご購入)コーティングしたので、洗車どこでしてよいのか、おすすめな場所があれば知りたい。(手洗いでよいので)値段と時間と。静かな車ですが、レザー!?の皮の!?イスのきしみが気になる。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初の中古車購入でしたが、販売店、担当者の対応の良さのおかげで、満足のいく買い物が出来ました。 大手、新車ディーラーの対応より、こちらの担当者の方が、購入前、購入後の連絡や、確認してくれたりと、中古車購入の不安な気持ちを、取り除いてくれて、よかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)理想的な車を見つけることができて満足しています。周りから「新車」と言われる程輝いていてネクステージさんの商品のクオリティーの高さに感激しました。次回、購入する機会があれば検討したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車までスムーズで早くディーラーで購入するより良かったと満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)対応等、丁寧で良かったです。お世話になりました。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても丁寧に対応していただいてすごく満足しています。ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者松永氏で本当に良かった!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ナビの不調意外すべてよかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の横井さんが非常に良い。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回は急な来店予約にも関らず親切にご対応頂きありがとうございました。とても満足しております。 良い点ばかりでしたが、気になる点を言うと、・5万Kmの車と5千Kmの車をご提案頂きましたが極端すぎて、中間の車でもっとあったのかな・・・と今思います。(笑) ・納車時、写真とってもらえば良かったね。と言いながら帰りました。 松永さんがとても親切で、車に知識のない私達にも丁寧に教えて下さったので、安心して乗れる車を購入できて良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車日が4~5日遅れました。 遅れるよりは、早くなった方がいいので余裕をもった納車日を伝えた方が良いと感じました。 今回はありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)予約なしで、見に行ったのですが、とても対応が良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても話やすく時には楽しく相談させていただきました。 親身になって聞いていただけたことが印象に残っています。 買い替えたばかりなので次回も・・・というのはイメージ出来ませんが、機会があればお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)