当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
思った以上に良く動いてくれて、要望に対応してくれた。3台目の購入。店長も担当者も非常に良くしてくれたので大満足している。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)若い担当者さんだったが、私自身が海外にいたので、各種書類の対応などもしっかりしてもらえてよかった。ただ、希望ナンバーをメールで伝えていたのに、漏れがあったのは残念。今回の購入は、在庫が多く、大変安心して取引ができた。大変良くして頂いたので、あくまでも意見としてなのだが、ナンバープレートは品川ナンバーなのだが、購入後は長野県で使うことになっており、スタットレスタイヤを取り寄せるのは可能かと聞いたところ。ご自身で調達してくださいと言われたため、ネットオークションなどを見ていたら、欲しいと思っていたタイヤの出品者がネクステージだったため、同じ会社なら連携などで取り寄せることが出来ればよかったのになと思った。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)丁寧で迅速な対応でとても感謝しています。納車時に気付いた傷にもすぐに対応してもらって、担当者、店長を含めてとても良くしてもらいました。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)担当者の説明が丁寧で購入の際もお世話になろうと思っています。
ご利用時期:2022年02月(ご売却)全般的に流れが良かったです。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)丁寧に車の状態を確認してもらえた。アドバイスも含めて。非常によくサービスしていただいたので、今後もお願いしたい。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)話し方が明るくて丁寧。忘れてしまいそうな書類、手続き等きめ細やかにフォローしてもらいました。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)早い対応でよかったです。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)一つ一つわかりやすく丁寧に説明してれて、不明点がなくなった。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)スムーズに納車させてくれた
ご利用時期:2022年02月(ご購入)担当者に良くしてもらえてとても満足しています。知人で売却したい人が居たら勧めたいと思います。
ご利用時期:2022年02月(ご売却)担当の遠山さんがとても感じが良く、本当に丁寧に対応して下さってとても感謝しています。
ご利用時期:2022年02月(ご売却)郵送用の書類を記入時、自分が記入する所なのか、ネクステージさんが記入する所なのか迷う部分が有った。もう少し分かりやすいといいなと思った。
ご利用時期:2022年02月(ご売却)接しやすかったです。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)丁寧で明るい対応でした。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)分からない事を聞いたら嫌な顔せず親切に教えてくれたので、良い取引が出来ました
ご利用時期:2022年02月(ご購入)質問にきちんと答えてくれた。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)担当者は丁寧で良かったです。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)私、随分年上ですがお客としてではなく人間として丁寧な対応をして頂き気持ち良かったです、100点です。大変きれいでした。昨日「購入お礼文」が社長のサインで届きましたのでメールで返事しましたが、下取り車の名義変更が完了してるのか特にコメントがなかったので少し不安に思ってます。今回下取りが納得以上のお話でしたので良かったです。
ご利用時期:2022年02月(ご購入)連絡後すぐに来てくれて助かりました。
ご利用時期:2022年02月(ご売却)