当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入時最低限必要な項目にして欲しいです 希望番号などは、任意なものが項目にあり不親切に感じました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)オプションについての確認が不明瞭な点があった。 他はよくしていただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)妻にサプライズしたくて、普段の2週間より早く納車したいと言って、キシモトさんが頑張ってもらって、サプライズが大成功でした。さすがの副店長。車もいい値段だったので、満足しています。買い換えの時また問い合わせしたいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)事前に連絡し店に行った時に副店長が対応してくれました。 その日のうちに契約をする旨を伝え、オプションの提示も含め色々とプランを考えて頂きました。 最終的にサービスも含め納得した契約内容でしたので、その場で契約しました。 副店長も店の雰囲気もスタッフも皆な明るく元気で良いですね。 自宅から遠く心配していましたが購入、納車と安心して任せることができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)丁寧な対応、スムーズな納車で満足いく買い物ができました。品揃えについて、車種にかたよりがあったように感じます。(CX-5、ハリアー、アルファードは多いが、フォレスター、CX-8などは少ない)いたしかたない部分かと思いますが、もう少し選択肢が欲しかったです。とはいえ、この度は良いお取引をありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回、始めてのお付合でしたが、担当の岩本さんの対応や、納車までの流れ、全てが、気持よかったです。 また、次回の車も、SUVランドで考えようと思っています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネットの口コミのような悪い事は一つもありませんでした。活気がありとても良い店舗でした。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の石坂さんが全ての要望をかなえてくれました。次回も石坂さんにお願いしたいです。ありがとうございました
ご利用時期:2020年02月(ご購入)全体的には満足しているが、車両本体費用以外が多かった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回の担当者より2台目の購入です。車種の長所、短所、その他サービス、などの説明が、とても、ていねいでした。 感じが良く安心しました。 次回も今回の担当者より購入をしたいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当された石坂さん、良くお客様の事を考えて、接客して頂きました。この声は、石坂さんにも、お伝え下さい。今後も、お客様本位で頑張って下さい。一度、PICAさがみ湖へお越し下さいませ!お待ち申し上げます。ジムニー最高??
ご利用時期:2020年01月(ご購入)コーティングの費用が店舗によってちがいましたが、コールセンターの方に、対応してもらい差額返却頂きましたので、特に問題ありませんでした。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)タイヤ、ホイール、外装などカスタムにも力を入れて欲しい。
ご利用時期:2019年10月(ご購入)