当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初め車を見に行った時ブレーキディスクのサビ(後部)が気になって、確認したところサビを落として頂だけるとのことでしたが、納車後確認したらディスクの溝の部分にサビが残っていました。それ以外は、満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当していただいた方にしっかりと話を進めていただいたので、大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても丁寧な対応をしてくれて気持ち良く購入することができました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車から1ヶ月となりましたが、満足しています。今後、保証期間の対応に期待します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ご協力頂きありがとう。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約~納車までスムーズに進み、車もきれいな状態で概ね満足しています。ありがとうございました。来店予約をしていたにもかかわらず伝わっていなかった点、訪問時に気づかなかった傷が納車後に気づいた点、契約前に車の説明がほとんどなく、聞かなければ話してくれなかった点が少し気になった所です。今後のメンテナンス等の対応に期待しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初回来店時から、納車まで、大変丁寧に対応して頂きました。 何かあった際のサポート等はまたお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当して頂いた岸本さんを初め、購入時の副店長の挨拶や、納車時の店長挨拶、こちらが電話に出られない時はメッセージを送っていただくなど細かい気遣いをして頂き安心して購入をすることができました。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)接客、対応がすごく良かった。 車の買い替え時は、また、お願いしたいです。 スタッフの対応が良く、知り合いに、おすすめしたいです。(トヨタディラーの対応より良かった)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者が非常に良い対応をしてくれ、納車時には、出張先から戻ってくれた。販売している車に対する幅広い知識を持っている。下取り価格が相像以上に安く、他社での買い取り見積りを確認すべきであったが、その間に売れてしまう可能性があり、そのまま契約に進んだ。検討している車を確保する事が出来ると、安心できる。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ドライブレコーダーも同時に取り付けたが今以外の選択肢は提示されませんでした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)満足な買い物をさせていただき、ありがとうございました。 きちんと納車までこまめにご連絡くださり、安心して受け取ることができました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)コーティングをしましたが、比較的高価なので、前後の様子がよくわかるといいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)追加で依頼したナビ操作関係のスイッチの位置が使いづらいので、出来れば移動して欲しい
ご利用時期:2020年06月(ご購入)オプション品の説明がほしかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧な対応でした。 ありがとうございました。 子ども連れでしたので、少しでもあそぶ(動ける)環境があったのがありがたかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても丁寧な対応をしていただき、満足のいく購入ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)対応いただいた岩本様の対応には非常に満足しています。次回購入の際にも相談したいと思える対応をしていただきました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)小さい子供がいたのですが、とても優しく子供のコトも気にかけて下さったので、ゆっくり見る事が出来ました。 とてもスムーズに納車まで行き、満足の行く買い物が出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スペアキーがまだ届いていないので早く届くといいです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)