当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
新潟南店の重山さんに担当してもらったんですが、最後まで親身になって色々提案してくれました。分からない事とかも丁寧に説明して頂きました。有難うございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)しっかり査定して頂き又、その後の対応も、迅速で有り難たかつたです。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)引き取り当日忘れ物をしたが笑顔で素早い対応がとても良かった。入金も早かったです。機会があったらまた利用したいです。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)説明、対応が丁寧でした。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)丁寧な説明でこちらの要望にも親切な対応でした。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)遅くの時間に査定に来て頂きましてありがとうございました。遅い時間にも関わらず査定と要望を聞いて頂き助かりました。説明も丁寧で良かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)新潟南店で、購入しました。担当の佐藤さんに、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。分かりやすく説明もしていただき、安心してお願いできるお店です。ありがとうございました。店長の大嶋さんや、他のスタッフの方の対応も丁寧で毎回感じがとても良いです。今後もお願いしたいです。とても満足です!
ご利用時期:2023年02月(ご購入)親切に分かりやすく丁寧に対応してくださいました。
次の購入時にも利用させていただきたいと
おもいます。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)契約の進め方や値段交渉がスムーズに行われた。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)最初の来店時の対応も良く、こちらの要望も全て聞いてもらい良かったです。また車を購入する機会があれば担当をお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)歳が近いというのもあり話しやすくてよかったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)挨拶など、感じが良かった。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)車両の状態以外にも、保証や保険についても丁寧に説明して頂けました。また、キッズスペースが快適で、こどもたちも退屈せずに過ごせました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)とても手際良く対応して頂きました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)ナビとか車ごとで違うと思うのですが、細かいところまでしっかり教えてくださってびっくりしました。すごいですね。また次買い換えるときもネクステージさんにお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)当方からの要望に対し、真摯に誠実に対応してくださった。
双方の誤解が生じないよう、自分はe-mailで連絡する手段を使用したが、その返答についても丁寧に回答してくださった。
好感度を持てる接客だったと思う。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)いろいろご親切に説明いただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)元気があってハキハキしていて話していて楽しかった
ご利用時期:2023年01月(ご購入)爽やかな印象と親身に相談に乗ってくれるスタンスが良かったです。
運転する娘とともに、御社の他に4つの中古車販売店を訪れましたが、私も娘も、担当者の中でネクステージの佐藤さんが一番良い印象でしたし、スタッフの皆さんの接客のレベルも、段違いに良かったです。また、お店の設備・雰囲気もたいへん良かったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)