当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初回から納車まで親切ていねいに説明して頂き満足してます。 1ケ月点検でスタッフからお話しをお聞きして納得しました
ご利用時期:2020年10月(ご購入)スタッフさんの対応が、とてもよかったです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当して下さった千坂潤明さん(新潟南店)、とても感じがよく説明もわかりやすく好印象でした。 店長の中山直哉さんも好印象でした。 今後も購入した車の点検や車検、メンテナンスでお世話になりたいと思っています。 新潟南店は他社の中古車販売店にくらべ、展示してある車がいつもピカピカきれいにしてあり、良い印象です。社員の方もあいさつや対応がきちんとしていてさわやかで、良いと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)初めての車選びで、何もかもが分からない状態でした。 そのような中で、数店舗見ましたが、他の中古車販売店との相違点や、どのようなことに気をつけて中古車を見ると良いか等教えて頂けたことにまずとても安心できました。それも、お店側からグイグイと説明にくる感じではなく、こちらの様子をみながら話を広げていって下さったのが良かったです。種類がありすぎて困った保険のことも、分かりやすくお話して下さりとても勉強にもなりました。また、キッズスペースがとにかく充実していて広々していて、長丁場になっても子どもたちがあきずに遊べてとてもありがたかったです。おかげでゆったりした気持ちで車を見にいけました。この度はありがとうございました。またよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)車の買い替えで不安がありましたが、担当の千坂さんの丁寧な接客とご説明により、安心して車選択、購入をすることができました。アフターサービスや保険、保証についても詳しくご説明があり分かりやすかったです。担当していただいて本当にありがとうございました!今後もご利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)他社を見ることもなく、1回目の来店で即決しました。 ちょうどチラシ広告の目玉商品だったこと、希望のSUV、ボディカラーetc、迷うこともなかったです。 担当の方はもちろんスタッフ全員の応対もよくて、今までこちらのお店のことは分からなかったのですが、第一印象はとても良かったです。 今後のメンテナンス含め、車検etcこちらでお願いしようと思っています。 購入した車も満足です。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)広いキッズスペースありがたかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)一つ一つの対応にとても丁寧で満足しています。 今後も利用させて頂きたいと思っています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)親切な対応をしていただき、とても満足です。 説明も分かりやすかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)親切丁寧に対応してもらい満足です。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)初めての購入だったため、最初は不安がありましたが、細やかな対応をしてくださったので、安心して納車の日をむかえられました。 納車時にカーナビと携帯のBluetooth接続までしていただいたことが特に嬉しかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)スタッフの方がとても親身になって下さり買う予定がなく車を見に行っただけなのにその場にて契約を決めました。 車の事も詳しく説明して頂き、今とても車に乗るのが幸せです。 本当にありがとうございました。 担当は新潟店の千坂さんでした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)どんな事でもとてもよく対応していて頂きましたまた次回も来たいなと思いました
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車まで丁寧に対応していただき、安心して過ごせました。 他社と比較しても選べる車が多く、状態も価格も満足でした! 末永くよろしくお願いします!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めてネクステージ様をご利用させて頂き、なかなか購入に踏み切れない時にもとても親切丁寧に対応して頂き、担当の轟さんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 キッズコーナーの充実やドリンクサービスも子連れにはとてもありがたく思いました。 轟さんの接客に対する一生懸命な姿に私達家族はここで車を購入したいと思わせて下さいました。満足な車を無事に購入する事が出来とても幸せです。本当にありがとうございました!!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今迄何十台と車を購入してきました。 今回縁あって貴社との縁が出来ました。 大変親切でこんな会社があったのかと驚いています。 これからも今の社の規律で益々のご発展お祈りいたします。 つけ加えさせていただきますが、全員での挨拶、走っての用件を済ませる等大変良いと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)突然の入店でしたが快い接客にまんぞくしました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)新車で購入した前オーナーが、どのようなオプションを付けたのかが分かるもの(一覧表など)が添付されているといいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回買い替えをしましたが、とても良い対応をしていただきありがたかったです。 保証を付けた分、希望価格より総額が高くなってしまったので購入後少し考えてしまいましたが、少配せず乗れるので保証も付けて良かったと思いました。もう少し安いと色々と助かりますが・・・。 受付の女性の対応も良くとても良いお店でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)