当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車までに時間がかかりましたがそれは下回りに腐食穴があったようで修理や言わなかったら購入時は分からなかったかもしれませんがそこはきちんと説明してくれ、見送りましょうと代わりのものを探してくれたからです
ご利用時期:2024年11月(ご購入)説明も分かりやすく、電話になかなか出られなくてもLINEで細かく報告下さったのがよかったです
ご利用時期:2024年11月(ご購入)質問に的確に答えてくださって若いのに頼もしいな…と思いました
整備士の担当の方にも直接説明していただいて良かったです
ご利用時期:2024年11月(ご購入)フレンドリーで、親しみやすかった。色んな話を聞いてるうちに、本当に車が好きなんだなぁと思い そんな人が担当で良かったと思います
ご利用時期:2024年11月(ご購入)初めて行った時、急に行ったのにも関わらずすごく丁寧な対応をして頂いたので次回また機会があればお願いしたいと思うような接客でした
ご利用時期:2024年11月(ご購入)若いのに、色々な事を分かりやすく説明して下さり、とても良かったです。又、何かあったら親切丁寧に教えて頂けそうで、期待してます。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)接客の対応、言葉使いが良く、わからないことを親身に調べてくれた。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)疑問点は、全てライン、電話で説明してくれてすぐ解決できました。
丁寧な対応満足しています。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)自動車保険を入っていたものと比べてくれ、同じような内容で値段の下がるものを紹介してくれた事。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)まだ経験が浅いのか知識は不足していたが、一生懸命に対応して頂いたと思います。経験を積んで頑張って欲しい。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)林チーフ(現在大垣の店舗へ異動)
お世話になりました。
お客様に合わせた接客をなされてみえると感じました。こちらの要望を解釈して下さっており、余計な売り込みなどがなく私としてはとても満足しております。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)非常に親身になって丁寧に対応してくださりました。
また、こちらの手違いで対応して下さる店舗を間違えたにも関わらず、柔軟に対応して頂きました。
次に買い替えるさえも、是非こちらで購入させて頂きたいです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)終始笑顔で対応して頂き、フットワークも軽く、こまめに連絡も入れて頂いて、特に不安に思う事もなく納車の日を迎える事ができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)誤魔化しや誇張がなく、とても丁寧に接客をしてくださり気持ち良く商談を進めることができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)入社間もないようでしたが誠実に一生懸命対応してくれたと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)爽やかで清潔感があって一生懸命な感じが好感がもてたので!こな方なら、任せられると思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)終始誠実なご対応でこちらのどんな質問や疑問にもきちんと丁寧に答えてくださり安心して納車日を迎えることが出来ました。また納車までの手続き時にも電話やメールでこまめにフォローして下さりとても助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初に行った時は、このようなことは初めてでしたが、丁寧な対応で満足しました。その後電話での対応、契約時の対応とも丁寧で好感がもてました。価格がどう決まるのか教えて頂きとてもよかったです。買取価格が一番気になる所だと思いますので、その説明は必ずするといいと思います
ご利用時期:2024年10月(ご売却)こちらの希望、要望に対して出来る所、出来ない所を丁寧に説明してくれた事
ご利用時期:2024年10月(ご購入)問い合わせのメールに対しタイミングよく返答及び、電話があった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)