当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私はチラシで知って車はきめて行ったのですが「初めてなので」とことわって、話を聞き始めたのですが少し話が早くすすめすぎているのでは?安い買物ではないのですから
ご利用時期:2020年06月(ご購入)お店に行った時、あいさつが素晴らしかったです。 車を駐車する時も誘導が素晴らしかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回仙南柴田店で購入させていただきましたが、納車の日、車を受け取って帰宅する際、ご担当の山家悠さんは、道路で私の車が見えなくなるまで見送っていらっしゃいました。 社員教育なのか、山家さん個人でやられているのかは分かりませんが、とても好感が持てました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧に対応頂きました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、2度目の購入となりました。コーティングや、アフターサービスに満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)たまたま近場のネクステージのHPに気になる車を見つけてちょっと見るだけと思って短時間の来店の予定でしたが店員さんから熱心にいろいろ提案してもらって気がつけば3時間以上滞在してて、契約まで進んだ。 一応、もう少し他社の車も見たかったので「1回、家に持ち帰って検討したい」と伝えたが店員さんなかなか引かず お客が帰りたいと言う場合は一旦話を止めてほしかった。 熱心な店員さんのお陰でそれなりに良い車が購入できたのが救い。また点検等でお世話になります。 コロナで商売も大変な状況なので頑張って下さい。 お店のアイスカフェラテおいしかったです!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当して頂いた山家さん対応良かったです。ただライト交換の工賃もう少し安くても良いのでは。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)良い自動車多いので大変迷う。スタッフの見さんのサービス、説明も良かった。これからも良い自動車を販売して下さい。 価格を安くしたら良いと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)購入から納車まで迅速な対応ありがとうございました。 初めての車なので大事にします!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)貴社山家様に丁寧かつ親切にご対応頂きました。 本当にありがとうございました。とても満足しております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)スタッフさんの対応がとても良く、スムーズに車を決める事ができました。保証やアフターサービスも充実しているので安心です。1ヶ月点検なども、案内してもらえて時間をあまりかけずにやっていただけるのでとても良かったです。 安心して車の事をお任せできるので、私のように車の購入が初めてだと不安もなく、安心して車に乗る事ができます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車時にカーナビのパーキングアラームが入りっぱなしだった(前の持ち主の方が走行中もテレビが見れるようにしていた状況でカーナビを初期設定に戻したため)納車の際チェックしていただければと思う
ご利用時期:2020年04月(ご購入)社内での客にたいする、雰囲気がとてもよかった。 操作方法、装備品の説明もよく出来ていました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)分かりやすく丁寧な対応でとても満足しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)こちらの希望にそって対応していただきありがとうございました。 大変お世話になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)諸経費がディーラー等、他社に比べて髙いと思います。 車両が安くても、他が髙いと第一印象は良くない。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回車を購入した店舗は、家から一番離れた店舗でした。 納車の段階で、近くの店舗へ車輌を配送してもらえると大分楽だったんですが。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・車の価格はリーズナブルで走行距離も少なく、燃費は特に満足しています
ご利用時期:2020年04月(ご購入)購入から納車まで、早急に対応していただけました。 年度末の契約でしたが、税金の事など、不安な点をしっかり説明してもらえました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切、ていねいに説明していただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)