お客様の声・クチコミ(車検・整備)
実際にネクステージの車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
4.0 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2018/01/29 男性
代車の清掃をされた方がいいかと思います。
店舗からのメッセージ
この度は車検ご入庫頂き有難うございました。代車の件、大変申し訳ございません。お客様に気持ちよくご利用頂ける様、改善いたします。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
2018/01/29 男性 | 評価 | 総合 4.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 代車の清掃をされた方がいいかと思います。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は車検ご入庫頂き有難うございました。代車の件、大変申し訳ございません。お客様に気持ちよくご利用頂ける様、改善いたします。 |
ネクステージ ４１号小牧店
4.5 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2018/01/29 40代 男性
予約がとりずらい。
店舗からのメッセージ
貴重なご意見誠にありがとうございます。より一層お客様にご満足いただけるよう努力・改善してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネクステージ ４１号小牧店
2018/01/29 40代 男性 | 評価 | 総合 4.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 予約がとりずらい。 |
| 店舗からのメッセージ | 貴重なご意見誠にありがとうございます。より一層お客様にご満足いただけるよう努力・改善してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 |
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2018/01/29 男性
特になし
店舗からのメッセージ
この度は車検ご入庫頂き有難うございました。今後のご利用頂ける様、サービス向上してまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
2018/01/29 男性 | 評価 | 総合 3.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | この度は車検ご入庫頂き有難うございました。今後のご利用頂ける様、サービス向上してまいります。 |
ネクステージ ４１号小牧店
1.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 1 |
| 接客 | 1 |
お客様の声
2018/01/29 男性
電話対応が悪い/把握できてない。
店舗からのメッセージ
この度は電話応対の悪さ加減のご指摘をいただき、ご迷惑とご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後そのようなことが無いよう、サービス向上に取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ネクステージ ４１号小牧店
2018/01/29 男性 | 評価 | 総合 1.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 電話対応が悪い/把握できてない。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は電話応対の悪さ加減のご指摘をいただき、ご迷惑とご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後そのようなことが無いよう、サービス向上に取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 |
ネクステージ 草津店
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2018/01/29 40代 男性
今回も宜しくお願いします^ - ^/草津店の皆様いつもありがとう。
店舗からのメッセージ
お世話になっております。今回車検入庫ありがとうございました。 次回も宜しくお願い致します。
ネクステージ 草津店
2018/01/29 40代 男性 | 評価 | 総合 5.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 今回も宜しくお願いします^ - ^/草津店の皆様いつもありがとう。 |
| 店舗からのメッセージ | お世話になっております。今回車検入庫ありがとうございました。 次回も宜しくお願い致します。 |
ネクステージ 名古屋茶屋店
2.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 2 |
お客様の声
2018/01/29 30代 男性
車検の予約をして行っているのだから名前聞いたらすぐ対応できるようにして欲しい。スタッフ間での情報共有が不十分だと思う。予約の時にタイヤも交換するよう言ってあったのに対応した人達はこちらから言わないと分からなかった。あと、代車の質が悪すぎる。セダンだったが中のダッシュボード表面が焼けたようにボコボコのものを用意された。代車には余裕があると言われていたのにそんな対応はないと思う。
店舗からのメッセージ
このたびはネクステージ車検をご利用いただき誠にありがとうございます。 ネクステージ名古屋茶屋店です。 レビューのご記入ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させていただきました。 頂いた貴重なご意見ご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ネクステージ 名古屋茶屋店
2018/01/29 30代 男性 | 評価 | 総合 2.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 車検の予約をして行っているのだから名前聞いたらすぐ対応できるようにして欲しい。スタッフ間での情報共有が不十分だと思う。予約の時にタイヤも交換するよう言ってあったのに対応した人達はこちらから言わないと分からなかった。あと、代車の質が悪すぎる。セダンだったが中のダッシュボード表面が焼けたようにボコボコのものを用意された。代車には余裕があると言われていたのにそんな対応はないと思う。 |
| 店舗からのメッセージ | このたびはネクステージ車検をご利用いただき誠にありがとうございます。 ネクステージ名古屋茶屋店です。 レビューのご記入ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させていただきました。 頂いた貴重なご意見ご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 |
ネクステージ ４１号小牧店
4.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2018/01/29 女性
急な予約にも関わらず期限に間に合うようご対応いただき、ありがとうございました。今後もお願いしたいです。
店舗からのメッセージ
素敵なコメントありがとうございます。より一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネクステージ ４１号小牧店
2018/01/29 女性 | 評価 | 総合 4.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 急な予約にも関わらず期限に間に合うようご対応いただき、ありがとうございました。今後もお願いしたいです。 |
| 店舗からのメッセージ | 素敵なコメントありがとうございます。より一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 |
ネクステージ クラスポ蒲郡店
4.0 | 価格 | 2 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2018/01/29 40代 女性
特になし
店舗からのメッセージ
大変お世話になっております。ネクステージクラスポ蒲郡店です。先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
ネクステージ クラスポ蒲郡店
2018/01/29 40代 女性 | 評価 | 総合 4.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | 大変お世話になっております。ネクステージクラスポ蒲郡店です。先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。 |
ネクステージ ４１号小牧店
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2018/01/29 男性
無い
店舗からのメッセージ
この度は、ご利用ありがとうございました。今後もご来店お待ちしております。
ネクステージ ４１号小牧店
2018/01/29 男性 | 評価 | 総合 3.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 無い |
| 店舗からのメッセージ | この度は、ご利用ありがとうございました。今後もご来店お待ちしております。 |
ネクステージ 東浦店
4.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2018/01/29 女性
特に無し
店舗からのメッセージ
車検ご入庫ありがとうございます。 ご満足して頂けるよう安全、安心な整備を心がけていきます。 今後とも何かございましたらお気軽にご利用宜しくお願い致します。
ネクステージ 東浦店
2018/01/29 女性 | 評価 | 総合 4.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 特に無し |
| 店舗からのメッセージ | 車検ご入庫ありがとうございます。 ご満足して頂けるよう安全、安心な整備を心がけていきます。 今後とも何かございましたらお気軽にご利用宜しくお願い致します。 |
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