お客様の声・クチコミ(車検・整備)
実際にネクステージの車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/08/29 50代 男性
特になし
店舗からのメッセージ
ご来店誠に有難うございました。 ご不明な点ございましたらいつでも お気軽にお尋ねくださいませ。 またのご来店お待ちしております。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢
2020/08/29 50代 男性 | 評価 | 総合 3.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | ご来店誠に有難うございました。 ご不明な点ございましたらいつでも お気軽にお尋ねくださいませ。 またのご来店お待ちしております。 |
ユニバース 名古屋
4.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2020/08/29 男性
特になし
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。
ユニバース 名古屋
2020/08/29 男性 | 評価 | 総合 4.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。 |
ユニバース 千葉柏
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/08/29 50代 男性
車検に時間がかかるように思いました。あと、できれば代車も、ネクステージさんならではの車だと嬉しいです。
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。自社工場にて、整備が完結せずに陸運局に持ち込みになってしまうため、どうしても1日～2日での車検が難しいのが現状となります。代車に関しまして、ご不便をおかけしました。今後ともお客様のご期待に応えられるよう丁寧な接客をより一層磨いてまいりますので、お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡してください。よろしくお願いいたします。
ユニバース 千葉柏
2020/08/29 50代 男性 | 評価 | 総合 3.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 車検に時間がかかるように思いました。あと、できれば代車も、ネクステージさんならではの車だと嬉しいです。 |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。自社工場にて、整備が完結せずに陸運局に持ち込みになってしまうため、どうしても1日～2日での車検が難しいのが現状となります。代車に関しまして、ご不便をおかけしました。今後ともお客様のご期待に応えられるよう丁寧な接客をより一層磨いてまいりますので、お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡してください。よろしくお願いいたします。 |
ユニバース 千葉柏
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2020/08/29 40代 男性
細かいこと要望に対応して頂いてありがとうございます
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます今後ともお客様のご期待に応えられるよう丁寧な接客をより一層磨いてまいりますので、お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡してください。よろしくお願いいたします。
ユニバース 千葉柏
2020/08/29 40代 男性 | 評価 | 総合 5.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 細かいこと要望に対応して頂いてありがとうございます |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます今後ともお客様のご期待に応えられるよう丁寧な接客をより一層磨いてまいりますので、お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡してください。よろしくお願いいたします。 |
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/08/29 30代 男性
特になし
店舗からのメッセージ
車検ご入庫有難う御座います。何か御座いましたら何なりとお申し付けください。 半年後の点検・オイル交換をスタッフ一同お待ちしております。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
2020/08/29 30代 男性 | 評価 | 総合 3.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | 車検ご入庫有難う御座います。何か御座いましたら何なりとお申し付けください。 半年後の点検・オイル交換をスタッフ一同お待ちしております。 |
ユニバース 名古屋
2.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/08/29 30代 男性
こちらから聞かなくとも、必要整備なのか、予防整備なのかしっかり説明して欲しい
店舗からのメッセージ
この度はご来店ありがとうございました。また、説明不足でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。以後このようなことがないように努めてまりますので何卒宜しくお願い致します。
ユニバース 名古屋
2020/08/29 30代 男性 | 評価 | 総合 2.7
|
|---|---|
| お客様の声 | こちらから聞かなくとも、必要整備なのか、予防整備なのかしっかり説明して欲しい |
| 店舗からのメッセージ | この度はご来店ありがとうございました。また、説明不足でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。以後このようなことがないように努めてまりますので何卒宜しくお願い致します。 |
ユニバース 名古屋
4.0 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/08/29 30代 男性
特にありません。
店舗からのメッセージ
ユニバース名古屋をご利用頂き、ありがとうございました。 また何かございましたら連絡お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
ユニバース 名古屋
2020/08/29 30代 男性 | 評価 | 総合 4.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 特にありません。 |
| 店舗からのメッセージ | ユニバース名古屋をご利用頂き、ありがとうございました。 また何かございましたら連絡お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。 |
ネクステージ 東浦店
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2020/08/29 50代 男性
車検後のクーポン券は今後も続けて欲しい。
店舗からのメッセージ
この度はネクステージ東浦店のご利用、誠にありがとうございました。 今後も満足していただけるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めさせていただきます。 またのご利用、お待ちしております。
ネクステージ 東浦店
2020/08/29 50代 男性 | 評価 | 総合 5.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 車検後のクーポン券は今後も続けて欲しい。 |
| 店舗からのメッセージ | この度はネクステージ東浦店のご利用、誠にありがとうございました。 今後も満足していただけるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めさせていただきます。 またのご利用、お待ちしております。 |
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢
4.0 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/08/29 30代 男性
特になし
店舗からのメッセージ
ご来店誠に有難うございました。 ご不明な点ございましたらいつでも お気軽にお尋ねくださいませ。 またのご来店お待ちしております。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢
2020/08/29 30代 男性 | 評価 | 総合 4.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | ご来店誠に有難うございました。 ご不明な点ございましたらいつでも お気軽にお尋ねくださいませ。 またのご来店お待ちしております。 |
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2020/08/29 40代 男性
車検整備完了後の説明を受ける前に支払いを要求され、違和感を感じた。説明を受け、納得したから支払うという流れがスジだと思う。
店舗からのメッセージ
この度は車検ご入庫有難うございました。この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りスタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
2020/08/29 40代 男性 | 評価 | 総合 3.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 車検整備完了後の説明を受ける前に支払いを要求され、違和感を感じた。説明を受け、納得したから支払うという流れがスジだと思う。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は車検ご入庫有難うございました。この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りスタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます |
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