お客様の声・クチコミ(車検・整備)
実際にネクステージの車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。
ネクステージ 東浦店
4.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/01/16 男性
車検終えた後に不具合がありました
店舗からのメッセージ
この度はネクステージ東浦店のご利用、誠にありがとうございました。 お客様からのお声は真摯に受け止め、次回は満足してもらえるように努めさせていただきます。 またのご利用、お待ちしております。
ネクステージ 東浦店
2021/01/16 男性 | 評価 | 総合 4.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 車検終えた後に不具合がありました |
| 店舗からのメッセージ | この度はネクステージ東浦店のご利用、誠にありがとうございました。 お客様からのお声は真摯に受け止め、次回は満足してもらえるように努めさせていただきます。 またのご利用、お待ちしております。 |
ユニバース 名古屋
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/01/16 30代 男性
特になし
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております
ユニバース 名古屋
2021/01/16 30代 男性 | 評価 | 総合 5.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております |
ユニバース 埼玉戸田
2.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 |
お客様の声
2021/01/16 男性
若手の営業、接客の基本である挨拶や、顧客誘導など気になった。顧客満足度に関しての教育をお願いします。
店舗からのメッセージ
この度はご利用いただきましてありがとうございます。 接客の基本となる挨拶やお客様のご案内でご指摘をいただきましてありがとうございます。同時に指導不足となり大変申し訳ございませんでした。 お客様目線でご案内、ご挨拶ができるよう店舗全体として努めてまいります。 今後ともご利用をお待ちしております。
ユニバース 埼玉戸田
2021/01/16 男性 | 評価 | 総合 2.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 若手の営業、接客の基本である挨拶や、顧客誘導など気になった。顧客満足度に関しての教育をお願いします。 |
| 店舗からのメッセージ | この度はご利用いただきましてありがとうございます。 接客の基本となる挨拶やお客様のご案内でご指摘をいただきましてありがとうございます。同時に指導不足となり大変申し訳ございませんでした。 お客様目線でご案内、ご挨拶ができるよう店舗全体として努めてまいります。 今後ともご利用をお待ちしております。 |
ユニバース 名東
4.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/01/16 男性
今のところ特に問題ありません。
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。
ユニバース 名東
2021/01/16 男性 | 評価 | 総合 4.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 今のところ特に問題ありません。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。 |
ネクステージ 刈谷店
1.5 | 価格 | 1 |
|---|---|
| 提案内容 | |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2021/01/16 30代 男性
ブレーキ鳴きを伝えてあったが直っていない
店舗からのメッセージ
この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。 ご依頼事項が改善できておらず申し訳ございませんでした。再度見させて頂くことが可能であれば改善できるように努めさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。
ネクステージ 刈谷店
2021/01/16 30代 男性 | 評価 | 総合 1.3
|
|---|---|
| お客様の声 | ブレーキ鳴きを伝えてあったが直っていない |
| 店舗からのメッセージ | この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。 ご依頼事項が改善できておらず申し訳ございませんでした。再度見させて頂くことが可能であれば改善できるように努めさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。 |
ネクステージ 宇都宮店
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/01/16 男性
黒Ekワゴン車、車検取りました、女性の名前は言えませんが、、とても素晴らし女性でした、あの女性の方に感謝致します。本当に有り難う御座いました。
店舗からのメッセージ
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける様努めさせて頂きます。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ネクステージ 宇都宮店
2021/01/16 男性 | 評価 | 総合 5.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 黒Ekワゴン車、車検取りました、女性の名前は言えませんが、、とても素晴らし女性でした、あの女性の方に感謝致します。本当に有り難う御座いました。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける様努めさせて頂きます。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。 |
ネクステージ 刈谷店
3.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/01/16 30代 男性
底部さび止め塗装は、メリットがもう少し具体的にうかがえると判断しやすいかと思います。
店舗からのメッセージ
この度は当社の車検サービスご利用頂き誠にありがとうございました。 説明が不十分な部分があり、申し訳ございませんでした。 このご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。
ネクステージ 刈谷店
2021/01/16 30代 男性 | 評価 | 総合 3.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 底部さび止め塗装は、メリットがもう少し具体的にうかがえると判断しやすいかと思います。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は当社の車検サービスご利用頂き誠にありがとうございました。 説明が不十分な部分があり、申し訳ございませんでした。 このご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。 |
ユニバース 埼玉戸田
1.0 | 価格 | |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 |
お客様の声
2021/01/16 30代 男性
洗車が綺麗じゃなかったです。
店舗からのメッセージ
この度はご入庫いただきましてありがとうございました。 ご返車時に洗車が綺麗にできておらず、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が無いように努めさせていただきます。 小さなことでもお気づきになりましたらお聞かせください。 またのご来店をお待ちしております。
ユニバース 埼玉戸田
2021/01/16 30代 男性 | 評価 | 総合 1.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 洗車が綺麗じゃなかったです。 |
| 店舗からのメッセージ | この度はご入庫いただきましてありがとうございました。 ご返車時に洗車が綺麗にできておらず、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が無いように努めさせていただきます。 小さなことでもお気づきになりましたらお聞かせください。 またのご来店をお待ちしております。 |
ユニバース 埼玉戸田
3.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 1 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/01/16 30代 男性
特になし
店舗からのメッセージ
この度はご利用いただきましてありがとうございます。 今後も充実したカーライフのお手伝いをさせていただきますので小さなことでもご相談いただけますと幸いです。 またのご利用お待ちしております。
ユニバース 埼玉戸田
2021/01/16 30代 男性 | 評価 | 総合 3.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | この度はご利用いただきましてありがとうございます。 今後も充実したカーライフのお手伝いをさせていただきますので小さなことでもご相談いただけますと幸いです。 またのご利用お待ちしております。 |
ユニバース 名古屋
3.0 | 価格 | |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/01/16 50代 男性
特になし
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。
ユニバース 名古屋
2021/01/16 50代 男性 | 評価 | 総合 3.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。 |
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