お客様の声・クチコミ(車検・整備)
実際にネクステージの車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。
ネクステージ 名古屋茶屋店
4.0 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/06/13 男性
対応良かったです。
店舗からのメッセージ
この度は車検御入庫頂き有難う御座いました。お気付きな事が御座いましたらご連絡下さい。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネクステージ 名古屋茶屋店
2021/06/13 男性 | 評価 | 総合 4.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 対応良かったです。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は車検御入庫頂き有難う御座いました。お気付きな事が御座いましたらご連絡下さい。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 |
ネクステージ 岡崎美合店
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/06/13 30代 女性
車検見積もり、早期車検、予約の流れで効率が良いですが、予約枠の見直しをした方がよいかと感じました。車検は３時間終わりと聞いていましたが、実際には６時間かかりました。早く終わるのは気分が良いですが、倍の時間を待たされるのは不快に感じさせると思いました。他ではないアフターサービスが充実しているのとお店の雰囲気は大満足です。そして、車検のときに、車がピカピカで帰ってきたのは初めてでした！しかも、車のマフラーまで新車のようでした。サービスは一流で最高です。
店舗からのメッセージ
この度はご利用誠にありがとうございました。本来お伝えしていたお時間よりも大幅にお待たせしてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。また、サービスに関してお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。より一層お客様にご満足いただけるよう、精進を重ねて参りますので、今後ともネクステージをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ネクステージ 岡崎美合店
2021/06/13 30代 女性 | 評価 | 総合 5.0
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|---|---|
| お客様の声 | 車検見積もり、早期車検、予約の流れで効率が良いですが、予約枠の見直しをした方がよいかと感じました。車検は３時間終わりと聞いていましたが、実際には６時間かかりました。早く終わるのは気分が良いですが、倍の時間を待たされるのは不快に感じさせると思いました。他ではないアフターサービスが充実しているのとお店の雰囲気は大満足です。そして、車検のときに、車がピカピカで帰ってきたのは初めてでした！しかも、車のマフラーまで新車のようでした。サービスは一流で最高です。 |
| 店舗からのメッセージ | この度はご利用誠にありがとうございました。本来お伝えしていたお時間よりも大幅にお待たせしてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。また、サービスに関してお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。より一層お客様にご満足いただけるよう、精進を重ねて参りますので、今後ともネクステージをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 |
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
4.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/06/13 40代 女性
親切丁寧な対応がとても良かったです。
店舗からのメッセージ
この度はSUVLAND札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き恐れ入ります。何かご質問等が御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
2021/06/13 40代 女性 | 評価 | 総合 4.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 親切丁寧な対応がとても良かったです。 |
| 店舗からのメッセージ | この度はSUVLAND札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き恐れ入ります。何かご質問等が御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 |
ユニバース 堺
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/06/13 50代 男性
車検後、快調です！
店舗からのメッセージ
この度はご利用いただきありがとうございました！特に不具合等なく、快調に乗られているようで安心いたしました。また次回点検オイル交換でご案内させていただきますので、よろしくお願いいたします！
ユニバース 堺
2021/06/13 50代 男性 | 評価 | 総合 5.0
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|---|---|
| お客様の声 | 車検後、快調です！ |
| 店舗からのメッセージ | この度はご利用いただきありがとうございました！特に不具合等なく、快調に乗られているようで安心いたしました。また次回点検オイル交換でご案内させていただきますので、よろしくお願いいたします！ |
ユニバース 堺
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/06/13 40代 男性
大変満足してます
店舗からのメッセージ
この度はご来店ありがとうございました！励みになるお言葉ありがとうございます。今後も満足していただける様、サービスを向上させてまいりますので、よろしくお願いいたします！またのご来店を心よりお待ちしております。
ユニバース 堺
2021/06/13 40代 男性 | 評価 | 総合 5.0
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|---|---|
| お客様の声 | 大変満足してます |
| 店舗からのメッセージ | この度はご来店ありがとうございました！励みになるお言葉ありがとうございます。今後も満足していただける様、サービスを向上させてまいりますので、よろしくお願いいたします！またのご来店を心よりお待ちしております。 |
ネクステージ 名古屋茶屋店
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/06/12 30代 男性
担当して頂いた名古屋茶屋店の安江さん、同じ車に乗っていることもあり、色々とアドバイスを頂きました。対応もとても丁寧で大変満足です。親身に接して頂きありがとうございました。
店舗からのメッセージ
この度は車検御入庫頂き有難う御座いました。お客様からのお褒めの言葉は私たちにとって最高の喜びです。ネクステージ名古屋茶屋店一同感謝してしております。次回の車検も是非当店のご利用を心よりお待ちしております。
ネクステージ 名古屋茶屋店
2021/06/12 30代 男性 | 評価 | 総合 5.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 担当して頂いた名古屋茶屋店の安江さん、同じ車に乗っていることもあり、色々とアドバイスを頂きました。対応もとても丁寧で大変満足です。親身に接して頂きありがとうございました。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は車検御入庫頂き有難う御座いました。お客様からのお褒めの言葉は私たちにとって最高の喜びです。ネクステージ名古屋茶屋店一同感謝してしております。次回の車検も是非当店のご利用を心よりお待ちしております。 |
ネクステージ 草津店
3.0 | 価格 | 1 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/06/12 ～20代 男性
今回最終車検です。２年後軽の中古車を検討しております。営業の方から説明を受けましたが物足りません。客の意向をもっと理解して 欲しいと思いました。
店舗からのメッセージ
この度はご来店誠にありがとうございました。また、ご説明が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はよりお客様に寄り添ったサービス提供を心掛けて参りますので、何かお困りのことが御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用も心よりお待ちしております。
ネクステージ 草津店
2021/06/12 ～20代 男性 | 評価 | 総合 3.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 今回最終車検です。２年後軽の中古車を検討しております。営業の方から説明を受けましたが物足りません。客の意向をもっと理解して 欲しいと思いました。 |
| 店舗からのメッセージ | この度はご来店誠にありがとうございました。また、ご説明が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はよりお客様に寄り添ったサービス提供を心掛けて参りますので、何かお困りのことが御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用も心よりお待ちしております。 |
ネクステージ 博多板付店
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/06/12 40代 男性
いつもありがとうございます。
店舗からのメッセージ
いつもお世話になっております。この度はご利用誠にありがとうございました。今後ともご満足頂けるような店舗づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
ネクステージ 博多板付店
2021/06/12 40代 男性 | 評価 | 総合 5.0
|
|---|---|
| お客様の声 | いつもありがとうございます。 |
| 店舗からのメッセージ | いつもお世話になっております。この度はご利用誠にありがとうございました。今後ともご満足頂けるような店舗づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。 |
ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
4.0 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/06/12 40代 女性
今後も、宜しくお願いします。
店舗からのメッセージ
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。こちらこそ、今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
2021/06/12 40代 女性 | 評価 | 総合 4.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 今後も、宜しくお願いします。 |
| 店舗からのメッセージ | この度はご利用いただき誠にありがとうございます。こちらこそ、今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 |
ネクステージ 甲府バイパス店
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/06/12 50代 男性
新しい代車 親切丁寧対応 低料金 安すぎます 正直不安感あります/代車代 整備料しっかり取って 他とは違う ディーラーとも違う車検サービスを期待します 社員を大切にしましょう 今回はありがとうございました/
店舗からのメッセージ
車検ご入庫ありがとうございました。6か月後の点検もご予約お待ちしています。
ネクステージ 甲府バイパス店
2021/06/12 50代 男性 | 評価 | 総合 5.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 新しい代車 親切丁寧対応 低料金 安すぎます 正直不安感あります/代車代 整備料しっかり取って 他とは違う ディーラーとも違う車検サービスを期待します 社員を大切にしましょう 今回はありがとうございました/ |
| 店舗からのメッセージ | 車検ご入庫ありがとうございました。6か月後の点検もご予約お待ちしています。 |
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