お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新座店
車種：ノア
とても丁寧に対応してくれました。大満足です。 業界内の問題もあり、正直かなり不安でしたが、全く問題ありませんでした。今後も利用したいですし、他者にも薦めたいと思います。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 八幡西店
車種：アルファード
レスポンスの早さ 立ち振る舞い(姿勢) 熱意 目力 自分でわからない事はすぐ他のスタッフに確認してくれた 〜だと思います、という表現がなく言いきってくれた(安心感)ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 長野南店
車種：ノート
引っ越しもあってバタバタと忙しい状況でありましたが希望の車を納車まで間に合わせて頂きとても感謝しております。車の状態とても良く大満足です。ありがとうございました????ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 八幡西店
車種：プリウス
初めての車の購入で不安な点や不明点などあり、色々と相談に乗っていただきましたが丁寧に説明対応していただきました。次の機会があれば是非また相談させていただきたいです。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 横須賀店
車種：ヴォクシー
こちらの希望に沿って商談を進めてくださり、丁寧でわかりやすく説明して頂けました。 商談から納車までの間も細かくご連絡いただけて、不安なく納車の日を迎えれました。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 横須賀店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
車について色々質問しても、すぐに回答できていたし、ナビの使用が分からなかった時はこちらに丸投げせずに一緒に調べてくれた。他の社員の方も知識が豊富な印象があった。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：ハスラー
とてもわかりやすい説明で、購入後も納車までの間も何度も電話で説明頂き感謝してます。納車当日も雨の中、帯広から札幌まで来て頂きありがとうございました。大満足ですご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 裾野長泉店
車種：ワゴンＲ
今回担当して頂けた 林 貴昭チーフ さん 説明も簡潔に、スマートで非常に快い対応でした。購入の決め手です。次回何かの際はまた林さんでお願いします。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 前橋買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
担当スタッフの接客も感じが良く、下取り額含め、値引きに付いても何度も交渉してもらい、他社より良かったので、購入を決めました。ありがとう。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 京都八幡店
車種：デミオ
河野さんの顧客ニーズに応えようとする対応行動に好感を持てました。ETC未装着は残念でしたがリカバリーしてもらい信頼できると感じました。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：デイズルークス
希望に沿う車を何件も出していただけた事、最初の希望車種以外にもと他の車種も提案していただき、それが最終的に決め手でした。 威圧的でもなく接しやすかったです 予算内に抑えたい要望も通していただけましたご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 草加店
車種：ミラココア
購入契約に至るまで丁寧親切な対応が印象的でした。ローンについてもあらゆるプランを提示してくれたので計画立てしやすく車両を直に見たい時はこちらのリクエストに応じてフットワーク良く車を見せてくれました。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：ルーミー
オプション等の無理な押し付けはなく、説明が丁寧明瞭で納得して選択できた。実車確認した際に事前に判明しなかった不備(担当者の責任ではない事)があったが、それに対する対応が手厚く、信頼出来る物だったご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 丸亀買取店
車種：エブリイ
自宅不在でも対応してくださり、尚且つ担当の方がお休みの日にもかかわら対応をしてくださり大変助かりました。 店長、管理職の方の挨拶は私も不在しておりましたので分かりかねますが特に不満はございませんでしたご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：プリウス
たまたまだったのかもしれませんし会社の方のご配慮だったかもしれませんが前回車を手放した際のご担当者にして頂き凄く好感が持てました。t対応が丁寧で一生懸命さも伝わってきて良いお取引ができたと思っていますご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ランドクルーザープラド
第一印象から対応に好感が持てた。金額も他社提示よりも上乗せ可能との連絡があったので他社を待ってもらいネクステージさんの再提示金額を確認できてディーラーにも交渉し下取無しでの契約に見直ししていただいたご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：アトレーワゴン
台風が近づいてきた事もあり、予定より早く納車したく、突然の変更にも即座に対応していただいたのが良かった。 他店で買おうと思っていましたが、担当者の方の言葉遣いや態度等とても好感があり即決しました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：ノート
親父名義の車の売却で、 多少不安な点ありましたが、 必要な書類関係を先に頂き、 親父のサイン、実印など事前に準備して 確認して頂いてからの契約となり 非常にスムーズかつ気持ちの良い売却が出来た。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：ムラーノ
頻繁に連絡をくださり、私からの質問に対しても真摯且つ丁寧なご説明を頂きました。 査定時も愛車を大事に扱いながら査定して頂いて安心しました。 とても気持ちの良い接客対応で非常に満足しています。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：ＭＲワゴン
とても好感が持てる方が査定に来られて、こちらの都合に対応してもらえそうでしたので即決で決めました。 買取り金の振り込みも早くて助かりました。 また機会がありましたら、相談したいと思いました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）