お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 尼崎店
車種：ｅＫワゴン
とても、わかりやすく、説明して頂きました。初対面でしたが、最初から感じの良い方でした( ＾ω＾ )ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：エクストレイル
親切丁寧で、色々相談にのってもらえて大変素晴らしかったです。また次の買い替えの時お願いしたいです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 福山店
車種：ＲＡＶ４
ハキハキ元気よく、接客する姿勢は、好感を持てました。納車までスムーズにお取引ができ、感謝します。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 東静岡買取店
車種：エクストレイル
細かい説明や納車までの進捗状況、納車後に電話が有った際に車の状態の確認が有り、とても良かった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 広島安芸店
車種：ランドクルーザープラド
丁寧で分かりやすい説明をいただきました。 こちらの意図を汲んで適切なアドバイスもいただきました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 厚木買取店
車種：ミライース
売買がスムーズに進むようにいろいろとアドバイスをくれた。「ネクステージが車を引き取りに来る場合は１万円かかる」ということを買取をお願いして他社が帰ったあとに言われた。他社との買取金額が近い場合は不満を持つ人もいると思う。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：ワゴンＲ
担当者の方の身だしなみについては、メールと電話でのやり取りだけで、お会いしていないのでわからず、いいえを選択しておりますが、説明等は丁寧でした。廃車にしようと思ってた車を買取って頂けて 良かったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：フィット
迅速丁寧な対応で、終始安心して成約する事ができました。又、他社で車を購入するにも関わらず、色々なアドバイスや書類を頂き大変助かりました。大変、満足出来るお取り引きでした。今後も何か有ればお願いしたいと思っていますので宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：カローラスポーツ
営業担当としての対応、説明が明瞭で好感がもてました買取りのみの依頼でしたが丁寧に対応していただきました 特に電子契約で機器の操作が上手く出来なかったのですが親切な対応で助かりました 電子か紙か契約方法が選べると高齢者には嬉しいです(当方70代)ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 東静岡買取店
車種：ライフ
事前に出発の時間をつたえてきて その通りに来られました その後全て打ち合わせ通りに済みました 他２社は約束時間に遅れて来ました その時点で交渉はお断りしました 契約後、持ち込んだ時に送って貰えるとモットスムーズです。 他社は対応しています。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 早島インター買取店
車種：ハリアー
身だしなみ言葉遣い全てよく、感じが良かった！また、騙そうとかいう所が無く誠意が感じられた。しっかりしている大きい会社だと思った。 全従業員が挨拶がしっかりしていて教育が行き届いているなと感じた。責任者、担当者共に偉そうにせず下手に出てくれた。凄い感じが良かったご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ＲＸ
早く来ていただいた事と、他の業者の交渉が不適切であった事に対応してもらい、誠意を感じた。この人だったら車譲っていいと思った。価格も満足で今後も紹介したいと思う。初めての車売却でした。不安もありましたが ちゃんとした会社で契約書などしっかりしていて安心しました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：マーチ
一括査定で申し込んだんですが1番早く来てくれ、言葉使いも丁寧で感じもとても良かったです。迅速でとても丁寧な接客でした。他で嫌な思いもしたので気持ち的にもとても救われました。また何かありましたら是非お願いしたいです。人にも薦めたいと思います。本当にありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：セレナ
こちらの状況を即時に理解して、引渡し日程を決めて調整していただけたこと。他社のようにしつこい中古車の押し付けセールスがなかったこと。決して態度は悪くありませんでしたが、引き取りの担当者がいかにもバイト風だったのがちょと心配しました。好感だった査定マンとのギャップがありました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ヴェルファイア
査定担当者により、対応の幅や、やり方にムラがあるます。今年2台売却しているが、１台目の担当者がかなり好印象で今回本命の車をだしたが、今回の対応では、本当にこの額が良かったのか、と思ってしまう。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 池袋店
車種：Ｃクラスステーションワゴン
買取価格の平均が分からないので、自分の車の条件で高いのか安いか判断が付かない。 例えば傷の大きさをABCで分ける。警告灯は種類で分ける。この条件で平均価格からマイナスするなど、分かりやすいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：プリウス
引き取り当日約束の時間になっても何の連絡も無く、3度営業時間に電話しても出ない4回目でやっと出て、代わりの人がこれから40分後に来るって言われて1日のスケジュールが台無しでした。これが納得いきませんでご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富山新庄店
車種：スペーシアカスタム
世間話にも付き合ってくれたところ。必要書類について、自賠責保険とリサイクル券と車検証だけと伺っていましたが、軽自動車税の領収書ももってこなければいけなかったことを教えてもらっていなかったので、少し焦りました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 新座買取店
車種：プリウス
接客の感じが良かった。強いて言えば、全体的に ありがとうございます。 申し訳ありません。 が要所にて少ないと感じた （実際そう思ってなくとも接客業として） 今ひとつしっくり来い感じ 接客が良いのに勿体無いと思いますご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 草津買取店
車種：パレットＳＷ
この度は大変お世話になりました 分からないことは 丁寧にご説明くださり 安心して お取引ができました 以前 父の車を売る時に数社の中で、御社の担当者のみ 大変 態度が悪く 主人が気分を害しておりましたが、今回 丁寧にご対応いただきその時の気持ちを払拭することができました ありがとうございましたご利用時期：2024年09月（ご売却）