お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 四日市買取店
車種：ミラカスタム
分かりやすく金額も納得いく金額にしてくれて丁寧だった とても親切でわかりやすかった また機会があれば相談したいですご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 豊田東店
車種：ベルタ
どなが聞いてもとても解りやすいお話で進めて下さいました事に感謝致します。これからもずっとお世話になります。宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 松山中央買取店
車種：フリード
笑顔での接客。 細やかな説明。この度は、ありがとうございました。 ディーラーで下取りではなく、こちらで買い取っていただき、良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：リーフ
迅速に対応してくれた。金額の理由 車の行き先、利用法などの説明があると良い。抽象的な説明では、安心感がない。 売って良かったと思わない。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 北九州買取店
車種：フリード
丁寧に対応して頂きました。とても好感が持てる方でした。引き取りの際、1時間ほど待たされましたが、きちんと謝罪までして下さり、逆に好感が持てました。大変満足出来ました、ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ムーヴキャンバス
査定した全社の回答が来るまで決められないと言ったにもかかわらず今決めて頂けないでしょうかと粘られたのはルール違反の気もしましたが最高値を提示して頂いたのと上場企業の信用で御社に決めさせて頂きましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：タント
終始丁寧な対応でした。出張査定して頂いた際に店長からの挨拶もよいと思いますが、担当の方が若手だったせいか挨拶頻度が多い気がしました。(査定開始時と終了時) どちらか必須にしてもう片方は柔軟に対応でもよいのかなと思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 藤井寺店
車種：アクア
査定時は一生懸命親身になって対応してくれた。担当者不在時受けた人の対応がよくなかった。 引き継ぎしていない事がおかしいと思うし高額な車を先に渡しているので不安だった。 稀な取引内容だと思うが戸籍などの書類に関しては皆が勉強すべきだと思いましたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 神戸北店
車種：スイフト
身分証の提示や電話での責任者挨拶など、査定担当の説明も丁寧で安心感がありました。返信が遅かったりしてマイナス点はあります。が、入金も引渡し後すぐにいただきましたし、概ね満足に対応いただきました。また機会がありましたら査定お願いしたいと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 時津店
車種：ムーヴ
まず連絡が一番に来て、話が早く的確でテキパキとされていた。 対応された担当の方もこちらの事を考えてもらいすごく良かったので、他の会社にしようと思わなかったので即決した。初めて買取を利用したが、また機会があればお願いしたいと思う。 知り合いにも紹介したい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：アルファード
とても話しやすく、車両売却までをわかりやすく説明いただきました。無理を言い高値を付けて頂いたにも関わらず、綺麗な状態でお引き渡し出来ずに申し訳ございませんでした。次回も一番にお声がけさせていただきますいつも一番の高値をありがとうございます。次回も宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：シャラン
見積対応の返答を最初にいただき、こちらの勝手な要望にも応じていただきました。遅い時間での対応でしたが真摯に応じていただきました。あえてお願いできるのであれば、必要書類の車内事前確認をしていただけると不安が解消されます。 リサイクル券等、日頃気にしない書類の存在が不安でしたので、コメントさせていただきました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 江南買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
査定も引き取りも家まで取りに来てくれて助かりました。査定額を文章で表示してくれたのも御社だけです。どちらの担当者も大変親切で、対面や電話口で不安になることはありませんでした。ありがとうございます。買取で何件か回りましたが、担当者の対応、サービス面で充実していていいなと思いました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 丸亀買取店
車種：コペン
入社されて、まだ日が浅いと聞きましたが、とても丁寧な接客、清々しい青年でしたよ これからもネクステージを引っ張っていける人材に育つと思います。 良い若者が在籍して本当羨ましい限りです。今後、購入の方でお世話になる可能性もあります。その時はまた宜しくお願いします。 御社の益々の御発展を願ってます。 この度は買い取りありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：ＣＸ－５
対応が丁寧。条件提示が明確、シンプル、ドロドロしたねちっこい金額提示でなく、嫌な気分に為らなかった。搬入期限の提示が明確(２週間以内が期限だったが、流石にそこまで甘えるのは控えた)売却契約後の店長挨拶、搬入時の買入責任者の挨拶あり、きちんとしている点に好感度高い。トイレが非常にキレイ、清潔感あり。雨天の店内は掃除担当の方が濡れた床面を拭上げてたから、滑って転倒リスクが極小化さるご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 仙南柴田店
車種：アクア
こちらの希望、要望に対して出来る所、出来ない所を丁寧に説明してくれた事ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：セレナ
無理な要望でも上司の方に掛け合ってもらい、値引きしていただいた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：ヴェゼル
色々な車種を見せてもらい、その都度その車のメリットデメリットを教えてもらったり、我が家の家族構成（子ども4人、小中学生）を考えた上での提案やアドバイスもあって、すごくわかりやすかったです。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：スペーシアカスタム
知識も高く説明も凄く良かったです。初めて来店しましたけど活気もあって良かったと思います。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：アルトラパン
とても親切に対応してもらえました。説明もわかりやすくて助かりました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）