お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 高知買取店
車種：アルファード
こちらからの無茶な要求を出来るだけ可能にしていただきました。愛想も良く、相談しやすかったです。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 高松買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
こちらの希望していた いくつかの車種を探して、特徴等丁寧に説明をして頂きました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：セレナ
子供と来店しても子供のことも気遣って下さり子連れとしてはありがたい対応だった。車にあまり詳しくないので些細な質問にも分かりやすく答えて下さり納得して購入出来ました。不安を全て解消し乗換できて満足です。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：アクア
真面目で、誠実、質問に対して、きちんと答えてくれる姿勢が良かったです。車は大きな買い物で、ネクステージとも長く付き合っていくと思うので、担当者は本当に大切です。 不安な面もなく、ありがとうございましたご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：セレナ
当初予算から買う予定だったランクと少し上のランクを比較してどちらが、我々に合っているから親身になってアドバイス頂けました。結果予算を上げて当初のランクから少し上げての購入し、こちらにして良かったですご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
爽やかで清潔感もあり なにより話し方などがとても 好感が持てました‼️ 私たちが時間がない中で急いでいましたら 早急に対応してくださりました‼️ 車の仕上がりも大満足。 ありがとうございましたご利用時期：2024年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：スイフト
一生懸命さが伝わりました。ナビクルは数社見積競争できることがメリットだと思いますので、今、決めてもらえればこの金額出すといった他に行かせないような交渉方法はいかがなものかとかと感じました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 丸亀買取店
車種：カローラ
自宅まで引き取りに来てもらえたことネットの検索で、どんなものかわからないまま 連絡をいただいたのできっかけがあり相談はしやすかった。他の業者に行ってないかしつこく聞かれたのはいただけない気がした。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 富士買取店
車種：３シリーズ
なんとかしたいという情熱は伝われました。営業の方も親切丁寧で、金額も申し分無いですが売るかどうするか迷っている場合は一度持ち帰って考える時間が欲しかったです。そうすればもっと心置きなく手放せたと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 山形北店
車種：Ｃ－ＨＲ
私も強気で値段をあげて交渉したが 態度にださず丁寧に対応してくれた。ディーラー以外に初めて売却をしたが 車検2年、ドライブレコーダー、エンジンスターターなどの付加価値は、値段に反映されないのか疑問だった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：エクストレイル
質問へのレスポンスが早く、良かった。今回は重要書類到着時や、支払い日などについて問い合わせないと返信がなかったので、貴社から一報があったほうが顧客の不安感が少ないと思います。 お取引ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 熊本東買取店
車種：ワゴンＲ
丁寧で、書類の準備にも躊躇なく協力してもらえた そのおかげで、素早い処理ができた車の購入をして、4年になるが、故障もなく、満足の走りをしてくれている 点検も安心して、お願いしてるので、今後ともよろしくお願いしますご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ノート
査定を3社に依頼したところ、全ての会社から当日の売却を強く勧められました。その時点で約束はできない、考えてないと伝えたところ、各社査定員は不満そうでしたが、御社大塚さまだけがその後も対応が丁寧でした。納車日の待ち時間の長さはありましたが、子供スペースがかなり大きく、正直な話、子供はかなり喜んでいたため、不満はあまりないです。子供スペースをアピールするとよいかもしれません。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 四日市買取店
車種：ランドクルーザープラド
買取の金額を少しでもあげてくれるように努力して頂けたので好感をもてました。今回こちらから問い合わせて初めて納車日が遅れることを把握しました。 売ったらその後のサポートは良くないのかなと今後のお付き合いも不安に思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 野々市買取店
車種：フィットハイブリッド
連絡のレスポンスも早くスムーズに取引が行えた点、説明なども端的でわかりやすかった点総じて良かったです。最初は少し不安な気持ちがありましたが、終わってみれば終始真摯な対応で、いい意味で裏切られました。また機会があればお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：セレナ
愛想の良い丁寧な対応がとても好印象でした。若いのにしっかりされているので、会社の教育が良いのだと思いました。他社よりも丁寧に、かつ高額査定でした。 お引取りを自分の持ち込みにしたらプラス査定いただけると、お得感が増すと思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 北九州買取店
車種：ヴォクシー
他の買取会社の支払い方は色々あり、提示通りでは無いことも多いと教えてくれた。 色々時間をかけて説明してくれたので、安心できました。素早く、引き取り日変更にもすぐに対応してくれて信頼できました。 他の方が売る時にも紹介できると思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 西明石店
車種：ｅＫワゴン
売却に関しての説明が明確だし査定金額も他社より早く納得のいく金額を提示して頂けましたし担当者の雰囲気に好感が持てたので御社にお願い致しました。もう1台乗ってる車も有るので売却する時にはお願いしたいと思っておりますので宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：アクア
査定時は、親しみやすさもありながら丁寧迅速に対応いただき、安心して取り引きできました。ありがとうございました。丁寧な対応はありがたいですが、 問い合わせに折り返しや返答がないなど、連絡の有無は信用問題になるので、もったいないなと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：クラウンハイブリッド
丁寧に隅々まで見て査定してくれた。無駄口なく必要事項を説明し、電話だけでなく、文書でやりとりした。連絡内容、頻度が適切だった。査定額は査定後2週間まで有効とのことだったが、納車日まで期日がある場合、何ヶ月後だったら何万くらいと示唆して欲しい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）