お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ＲＡＶ４
代車を借りていますが代車の内窓が汚すぎる。白く汚れており、夜間の雨の日がとても見難い。なぜ自分で拭き掃除しなければならないのか。客に貸し出す前に内装くらい確認するべき。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：ハリアー
最初の担当者が悪かったけれど、それを伝えた上でのリカバリーが早かった。新人教育をきちんとしてほしい。 売る側も、買う側も新人とかベテランとか関係ないのできちんとしてほしいご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：スペーシアカスタムＺ
夜に来てくれた。夜に査定に来てくれたのは良かったが、果たしてちゃんと査定されてたのかが気になった。 あとで、減額されるのではとの不安があった。 結果的には査定通りであった。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：アクア
こちらの都合で査定の日が変更に何回もなったがスムーズに対応して頂いた。査定から買い取り入金までその都度連絡を頂き、想像以上の高額買い取りで、どこをとってもありがたかったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：オデッセイハイブリッド
終始丁寧に対応していただき次の機会があればまた売却したいと思わせる対応だった。 車の画像を撮影する時もナンバーを隠したのは貴社のみ。またの機会があれば是非対応してもらいたい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 葛飾店
車種：ＣＬＡクラス
車の引き取りされた日に、キチンとネクステージに車が入庫されたか、少し不安だったので、ネクステージに着きましたとの一報が、担当者もしくはネクステージの責任者から当日に欲しかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ジムニー
最後の交渉で希望を聞いていただけたことなど全体によかったです。電話の回数は少ない方が良い 他社も電話が多くて、どこの誰からの電話かなどの記憶が曖昧になるからショートメールなどは助かるご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 新座買取店
車種：ヴォクシー
日曜日の早い時間でしたが時間通り来て頂き、身なり、言葉遣いなどに好感がもてました。機会がありましたらまた宜しく御願い致します。凄い多忙そうに見えましたので体調管理等お気を付け下さい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：アルト
質問に対して、迅速に対応してくれた。査定時、見積書的な査定額が書かれた書類があればもっと安心できた。 (オートバックスはあった)ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：キャンター
出来るだけ客側に寄り添った形で話を進めてくれた。もう少し書類関係が簡素化、もしくはデータでのやりとり等、簡潔に出来ればと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 高知店
車種：スペーシア
わかりやすい説明で良かった他社で査定をしたら、提示した金額は出せないと言われたが、その手法は疑義がある。 買取金額には納得しています。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
丁寧な対応と言葉遣いでとても好感がもてました。 売却を悩んでいた際も時間を掛けて丁寧に相談に乗って頂き信頼度の高い接客と感じました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：タント
対応内容が簡潔で分かりやすく安心して取引が出来た。この度は希望通りの査定頂きありがとうございました、また機会があれば利用させて頂きます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：セレナ
こちらの話をよく聞いて、いい金額を付けてくれた。見積から1週間以内に車を手放さないと査定金額が下がるという条件が少しきびしいと感じました。ご利用時期：2024年10月（）ユニバース 千葉柏買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
わかりやすい説明でこちらの要望もしっかり聞いて頂いた。他社の担当者よりとても好感度が高かったですLINEでのやり取りは非常に良いと思いましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 早島インター買取店
車種：デイズ
最初１時間待ちと言われ 出直しますと言いました 他店に行こうとしたところ 忙しいだろうスケジュールを割いて笑顔で接客してくれたので決めましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：エスティマ
私の車を気に入り、すぐに買い取りたい理由を正直に話してもらった事。ごく短時間の交渉の中で会社に何度も電話をし、金額を上げる努力をして頂いた事。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八王子店
車種：ＮＶ１００クリッパーバン
対応の印象が良く、話しも分かりやすかったと思います。幾度かの確認もして頂き安心感がありました。 本日振込みの確認をしました。ありがとうございますご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 尼崎店
車種：Ｘ３
親切、丁寧で対応も早く 満足でした。大変、満足でした。 知り合いなど紹介出来るケースがあれば進んで紹介させていただきます。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ライズ
感じの良い営業と思った。買取希望価格は下回ったものの最低ラインをクリアしてくれたので。引き続き裏表なく公正な買取価格を提示して頂けるとありがたいですご利用時期：2024年10月（ご売却）