当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ずっとニコニコで話しやすかったです。輸入車のデメリット踏まえて車を紹介してくださったので、こちらも腹を括って購入することができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車検まで余裕が無い状態での訪問だったが迅速に対応して頂き、短い期間で納車頂いた。
対応も丁寧で様々な質問の回答も頂けたので安心できた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初回来店から、丁寧な説明や、ご提案など色々とご意見や説明を頂き、とても分かりやすく良かったです。こちらも、とても、話しやさかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)坂野上さんの非常に丁寧な説明、お客さん目線になって考えベストを提案する姿勢、会社や自分のこと優先ではなく本当にお客様第一だと感じた。
また、車の知識も豊富で楽しく会話が出来た。後輩育成頑張って下さい。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)商談苦手だとおっしゃってましたが、店長に掛け合い、彼氏の車の件でも考えてくれ、購入後のアフターまで考えて頂けました。
帰る時も信号待ちしてる間、外で見えなくなるまで待っていてくれ、お辞儀もされていた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)爽やかだし気持ちの良い接客。店舗では常に小走りか早歩きで、モタモタしてるようなところは見たことがない。たくさんの案件を抱え、忙しいながらにいち顧客に不満を抱かせない仕事振りは流石で勉強になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親身になって車選びをサポートされる姿勢。実車を見せながらの説明に重きを置かれていた印象で、書面や机上での説明だけでは得られない手触り感を得ることができた。結果的に利用イメージが湧き、購入に至った。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車の際キレイに掃除してくださってて、とても気持ちが良かったです!下取りしてもらった車に、よく頑張ってくれましたねと私と同じ気持ちを言ってくださって最後も嬉しかったです。新しい車も大事に使います
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の購入の検討から契約、保険のことなどわからないことや気になったことには丁寧に説明をしてもらえました。とてもありがたいと感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても丁寧な対応して頂きました。
こちらの要望にもできる限り応えてくれようとしてくれて好感が持てました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)希望の車が曖昧な中で、色々な車を紹介して頂きました。年齢も近く、親しみやすい接客で色々なことを相談できたのがとても良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初回から感じが良く好感が持てました。手続きのスマホであたふたしていた時も優しく教えて頂き助かりました。小川さんのお人柄満点です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ご担当様には当初の予定よりコーティング等その他も付けていただき、本当に良くして頂き感謝しております。対応が早いのも好印象です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ディーラーの下取り価格よりも70万多く買い取りしてくれました。CDやDVDを見たいと言ったら必要な機材を取り付けてくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)好感の持てる方で、色々と相談させてもらいました。無理を言ったりもしましたが対応していただき感謝してます。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)購入価格をこちらの希望額まで頑張って下げて頂いたので購入しました。(頑張って頂けないようでしたら他社で購入するつもりでした)
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わからない事を「わからない」と返事できる事、またわからないままにせず調べてレスポンスできる事
※時間経過が必要な物は除く
ご利用時期:2024年09月(ご購入)実体験からの発言が多く、納得が出来た。
ネクステージの提供する保証やシステムに十分な理解があり、説明がわかりやすかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても、対応が良く、こちらの要望も出来る範囲で対応してくれてました。今回の担当者は、????でしたので、即決で決めました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)なかなか車が決まらずフラフラしていたのに、忍耐強くお付き合い頂き、乗り換えに至ることができました。ありがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)