お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 江南店
車種：ランドクルーザープラド
担当は岩上さんで、誠心誠意対応頂けました。私も妻も大変満足しています。 不都合に対してのリカバリーも良かったです。次回も担当をお願いしたいです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 広島三篠店
車種：エクストレイル
言葉つかいもよくて身だしなみもしっかりしていました！車のことも親身になら話を聞いてくれておりとても満足でした、ありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 世田谷店
車種：ノート
新人さんながらも、一生懸命な態度で接していただき、頑張っているのが感じられてよかったです。これからも経験と知識を得て頑張ってください。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 長崎買取店
車種：セレナ
他の業者と比べて査定もしっかりと時間をかけてしており、今まで一緒に旅した愛車を売るに相応しいなと好感が持てたし、この人になら売ってもいいと思えたので大変良かった。取り引きに関するやり取りの仕方がデジタル化で簡素化されておりスピーディーだったのでとても良かった。その反面、年配者になるとついていけない部分もあるのでその点についてはしっかりとフォローしてあげて欲しいご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：スプリンター
値段がつかなくても引き取っていただければいいと思っていましたが、担当の山本さんが大切に乗られてきたお車ですから少しでもお値段がつくように頑張ります、との言葉が嬉しかったです。予約せずに行ったにも関わらず、待たされることなく丁寧に対応いただいて、有り難かったです。店内は清潔で皆さんも明るくて、また利用する機会がある際はお世話になりたいと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ムーヴキャンバス
物腰柔らかくとても丁寧にご対応いただけました。 他社に比べて担当者の方の対応が良く、それがネクステージさんを選ぶ決め手となったのもあります。ありがとうございましたLINEで対応していいただけるのはとてもありがたいですが、私がせっかちなのもありもう少し返信が早ければ良いと思ってしまいました。????????♀️ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
言葉遣いも丁寧でわかりやすく説明してくれました！ 頑張って査定してもらいありがとございました！ 査定してもらいよかったです。査定額も満足しております。振り込みも早くて良かった！オペレーター担当の方も丁寧に対応してくださりました。店舗変更もスムーズでした。スタッフ間の報連相しっかりされてた！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭和橋店
車種：ＣＸ－５
担当者の対応に好感が持てたので決めました。査定価格は他社よりも早く高額の提示を頂き、LINEでの情報提供で入金までの対応もスムーズに行え満足しています。営業担当者の説明は丁寧で、色々教えていただき、安心して交渉が出来ました。買取金額は他社と同じでしたが、最後は担当者の誠実さで決めました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 上熊本店
車種：ＣＸ－３
買い取りは初めてでしたので、色々不安な点がありましたが、小佐田さんに査定から引渡までスムーズに丁寧していただきました。訪問当日に査定依頼の電話を行ったものの予約していなかったので時間がかかるかもと思っていましたが、納得の金額でスムーズに手続きしてもらいありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：セレナ
親切丁寧な説明をしていただきました。 信頼できる方でしたので、 安心して売却できました。知り合いから、 車を売るなら他店が高額だと 勧められており最初そちらに行きましたが、 御社が近くにあった為、 立ち寄りました。 今は立ち寄って良かったと、 感謝しております。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：ヴォクシー
真摯・誠実な対応でした。 経験が少ないということだったので、店長さんも随時、話に入っていただけて、スムーズに売却できた。担当者の方、お店の方、皆さん良い方でした。 また機会があれば、お世話になりたいと思います。 車の購入は当分ないですが、伺ってもいいですか？ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：ウィッシュ
台風で日時の変更に対応していただきまして 感謝しかありません引き取りの際 人員不足のため一人でお見えになると伺っており勝手にキャリカーで、来るものだと思い込んでいた下請けのかたが来られていましたが、ガソリンの残量の心配をされていて少し不安させてしまったかとご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：ビアンテ
担当者 石田さんの対応が素晴らしかったです。 とても分かりやすい説明で、即答OKを回答しました。彼みたいな営業マンは大変貴重な存在だと思いました。次回も頼みたいです。保険割引保留手続きの関係で、問い合わせをします。 その際はよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：ＭＩＮＩ
好感度もよく 初めての事でしたが親切に対応していただきました。 暑い日でしたのに 家まできていただけるのはありがたいです。ありがとうございました。愛車と写真とっていただいなのもよい思い出となりました外車を扱っているのは中々わからなかったですねご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：アクセラスポーツ
契約時にスピーディーにご対応いただけた点。結果として、自動車税の還付について、店長より着金のご連絡をいただいた際に確認したところ「通常契約書の売買金額に含まれます」との回答であった。もしそうならば契約時にきちんと説明が欲しかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：パレット
まかせて安心みたいな担当者でしたし、色々な説明もしっかりしていただきわかりやすかったです。更には他社の買取ばかりが気になるのかトークも雑になるような担当者でなく、気持ちよく商談できました。また、車購入の際は一番にお世話になりたいなとご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：アルト
査定に来てくれた担当者さんが、とてもわかりやすく説明していただき、店頭での課長さんも親切に対応してくれました。査定前後の電話での挨拶などすごくしっかりしている企業だと感じました。機会があればまたお世話になりたいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：セレナ
納車まで車の引き上げを待っていただいたり、提示金額まで引き上げていただいたりと、とても親切にしていただきました。この度はありがとうございました。対応が良かった為当分先ですが、次回もよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：セレナ
2台目の売却にともない、 一台目はご縁がなかったのですが、 その際の接客の対応がとても印象に残っており、2台目はおせわになりました。とても良い接客対応でした。 このような対応をこれからも続けて頂けると 嬉しく思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ジューク
話しが早く買取金額に満足でき助かりました。今後検討していただきたい点があります。 引渡しに際し車両の引き取りや御社へ車両を引渡し後に自宅や近隣の駅など公共交通機関まで送迎してもらえると助かりますし、うれしいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）