お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松山中央店
車種：ミライース
担当者の対応も良く、気持ち良く購入できました。 車の手入れ（そうじ等）も行き届いていたと思います。 他社も色々と見て回りましたが、車一台一台ていねいにきれいに管理されていると思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ムーヴ
同じアンケートが2通届いた為、車種のちがいに気がつかず、記入誤りがあり、書き直してあります。 パチンコ屋の後に車屋さんに変わった事は主人から聞き、出かけたついでに立ち寄って、たまたま息子の気に入る車があったので購入する運びとなりました。 中古車は今まで買った事がなかったので不安もありましたが、安心パックなどアフターがしっかりしていたので安心しました。 決まった車種がなかったなかった分、息子本人が納得して決めたのでめぐり合わせかなと思っています。 初めて御社に行って、担当してくれた宮崎さん、人あたりがよく親切で、少しおぼつかない点もありましたが、気持ちよくお買い物ができたと思います。 今度も宜しくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ヴェルファイア
担当の大高店、菅原さんすごく良い接客でした。またお願いしたいです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：Ａ５スポーツバック
大変丁寧な接客で良かったです。 また希望する車種が見つかり喜んでいます。 メンテナンスの担当の方もしっかり点検いただきありがとうございます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：ＮＸ
店として、すばらしい対応をしてくれて良かったですし、車の細かいところまで教えていただき満足です。ただ、担当の方が、タイヤの年式をまちがえたり、すこし適当な所があったのは残念でした。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：クラウンハイブリッド
現金をなるべく早く振り込んで下さい。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 和歌山買取店
車種：ミラココア
車の買い換えを考えており、参考に見に行ったつもりが、いい車に出会い担当者のサービスなどがよかったので即決してしまいました。 満足しています これからもよろしくお願いしますご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：アクティトラック
最初売ろうと考えていた車が事故してあって廉価だったので違う車を売ることになったが、にもかかわらず丁寧に対応していただいた。（長時間、夜遅くまで）山本さんには感謝している。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：レガシィアウトバック
今回は，世間の状況が特殊で，査定相場が大きく変動してしまったので，その点，売却時期を失敗してしまったという思いがあります。売却を急がせる以外の方法でアドバイスがあると良かったです。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ランドクルーザープラド
納車後の不具合も誠実に対応して頂き、満足いく買い物ができました。担当の方もわからないことは丁寧に説明頂き感謝しています。アフターメンテナンスについても今後とも宜しくおねがいします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ヴォクシー
納車までの流れが早く、担当者も接しやすく、また、ネクステージで車を買いたいと思える対応でした。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 前橋 ＳＵＶ専門店
車種：ハリアーハイブリッド
ユーザ目線でいろいろ提案していただき、満足いく車両をスムーズに購入できました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：ミラトコット
1つ1つしっかりと説明してくださいました。 急いで探していた訳じゃないのにすぐに動いてくれました。 大変満足しております。ありがとうございました。 つなしまさんの説明分かりやすかったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 富士買取店
車種：アクセラ
急な代車の要求をお願い致しましたところ、それに心良く応じていただき助かりました。お陰様で病院通いが出来ました。他にもいろいろ要望に応えてもらいました。 ありがとうございました。さすが一部上場企業の社員、年下だけど、何かたのもしく感じました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：ハリアー
・購入車両は未使用車ということもあり、満足できるものだった。 また、購入店の対応も良かった。 ・購入前に他のネクステージ店で買い取り査定をしたが金額、対応ともにあまり良くなかった。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：レヴォーグ
整備の状況などを自身の立ち会いで確認したい場合がある。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ヴォクシー
非常に丁寧なご対応に感謝申し上げます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
今回スタッフの対応が良かったので即決しました。（重要） 金額（総額）に関しても満足しています。 数年は乗る車の為、アフターフォローの対応もスタッフの方にきちんとしてもらいたいのでよろしくお願いします。 またエクストレイルを購入しましたが、ハンドルのあたりが曲がる際にギシッと音がするのと、後部から走行中にキシキシと声がしています。（6ヵ月点検の際にも申し入れしますが・・・） あと店舗から家が離れている為、点検時等、代車の充実を望みます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
購入時（契約？）と納車時で担当が変わることは事前に説明があったのですが、納車当日、新しい担当の方とお会いできなかったのは、残念でした。その方の出勤日に合わせて納車日を設定したのに・・・。 それ以外は、大変満足しております。 点検等もよろしくおねがいします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ジムニーシエラ
初回来店時担当が決まっておらず、契約するつもりで来店したが、話が通じていない感じだった。 契約時、自動車税や重量税が払い戻しなのか、下取り車にプラスされているのか説明が無かった。現在は下取り車の納税領収書を払ってから、店に郵送との事だが、今一わからない。 今まで色々な所で車を契約してきたが、担当者の経験不足を感じた。 一生懸命だから不快ではなかったです。 コロナで大変ですがみなさまが健康に頑張っていただけたら幸いです。 今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）