お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新潟東買取店
車種：インプレッサスポーツ
納車後に、もう少しグレードの高い車に変えたい、そんな時の想談に配慮して下さい。（自分の思いより納車後に不満が少しでもあった場合に）ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
担当者の方が丁寧に説明してくれて、いろんな要望にも応えていただきとてもうれしかったです。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：ムーヴキャンバス
途中途中の連絡事項の電話連絡の頻度が多すぎた。一応仕事をしているので、こちら側の都合もご検討いただきたかった。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：アップ！
一括査定から買取代金の振込までとてもスムーズで満足です。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：ワゴンＲ
車が動かなくなったので代車をお願いしたらこころよく貸してくださいました。とても助かり感謝してます。ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：セレナ
とても頼りになる優しい担当さんに出会え、SUVLAND横浜町田買取の店舗に来て本当に良かったです。車をどうしたいか明確な希望もないままの一括査定でしたが、最初から私の立場にたった提案の仕方で話し方も好印象でした。 町田のお店に出向く決意をさせてくれたことに感謝しています。 私の不安や要望を完璧にくみ取り、的確なアドバイスをして下さる河村さんに全てお任せしたいと思いました。要不要をきちんと分かりやすく説明して下さり、金額面での負担が増えないように配慮して下さったり、感謝を全て申し上げたら大変な長文になってしまいます。いつでも親切で丁寧な優しい、とても嬉しい接客をしていただきました。そして楽しかったです。保険の知識も経験も豊富で本当に頼りになります。今後親が車を手放す時、子どもが車に乗る時など、車のことで何かあれば、まずは河村さんに相談したいと思っています。 担当になって下さりありがとうございました！初めての中古車でしたが、安心して購入できました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ＣＸ－５
売却をしましたが、契約から車両の受け渡し、代金受領の流れが不明確でしたので、その説明した書類があれば安心できたものと思われます。査定においては市況価格や他社状況などのまとめた説明シートがあれば、家族などの関係者に説明しやすく感じました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：フーガハイブリッド
ご丁寧に対応いただきありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：アクア
来店時と帰る時などのスタッフ全員での起立挨拶はやりすぎかな。来店しづらい（気軽に）ご利用時期：2020年06月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ヴェゼル
担当していただいた札幌美園店、竹田翔太さんに大変良くしていただきました。次回入れ替え時もお世話になりたいと思いました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ランドクルーザープラド
今回、欲しい車は決まっていて来店したんですが子どもがいるためゆっくり決めれないと思ってましたがキッズルームがありスムーズに決める事ができました。ありがとうございます。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：デイズ
スタッフの対応は良かったが自動車保険についてはスムーズではなかった。（等級、運転者範囲についてうまく伝わっていなかった。）ご利用時期：2020年06月（その他）ネクステージ 熊本東店
車種：ヴェルファイア
大変お世話になりました。 色々と、親切にしていただきました。 本当にありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 守山買取店
車種：アルトラパンショコラ
遠い所から何度も足を運んで下さりありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 大高店
車種：タント
迅速に対応していただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：スペーシアカスタム
とてもていねいな対応をして下さり、安心しました。 対応してくれた方が、仕事熱心だなぁと感じました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：プリウス
カーナビや、ドライブレコーダーなど、まだ新しい物に、少しは、価格に（下取り）に、または、値引などに、入れてほしいと思います。去年、購入したばかりの、ドライブレコーダーを廃車の車に付けたまま、お渡ししました。できれば、今の車に、つけたかったのですが、取付工賃が高すぎて、取り付けできませんでした。できれば、車を購入しているのですから、低価格で取り付けできるように、していただきたいと思います。（レーダーとか、ナビも）。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：プリウスα
スタッフのサービスサポート等の売りこみが強いと感じた。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：ゴルフヴァリアント
この度はありがとうございましたご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 草津店
車種：フリード
車両の状態も良好で大変満足しております。ご利用時期：2020年06月（ご購入）