当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
3月にネクステージさんで娘用の車を購入。それが初めての中古車購入でした。 わずか、2ヵ月でもう一台買い替えが必要になるとは思ってもいなかったのですが 主人がそろそろ買い替えようかと言った時、私も主人も「買うならネクステージで」というのがすぐに頭に浮かびました。娘の車購入の時に、とてもよくして頂いて印象が良かったので、今回はあちこち他店を見に行く事もなく、ネクステージさん1本で!!探しました。 今回も親切丁ねいな対応でした。気に入る車も見つかり、満足しています。 娘の車が購入後、不具合があった時も、とても親切に対応して頂きました。 営業担当の方はもちろんですが、整備担当の方もいつも対応がよく満足しています。 お友達にも紹介したい!と思えるお店です。 オイル交換券もすごく嬉しいです。 半年、1年点検の費用がもう少し安かったら、それもネクステージさんでお願いしたいところです。 一度、TELでお聞きした時はこれまでお世話になっていた整備工場よりお高い金額だったので、点検は出さなかったのですが。(あ、これは他店購入の車の点検の事です)これからもお世話になります よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とても、スムーズに対応して頂きました。 納車まで、変更などあればすぐにTel等頂きました。 ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回で2回目のネクステージさんからの自動車購入で前回ベンツを遠方の店舗で購入して色々な面で大変な思いをしました。今回は県内で購入したので納車してからのアフターサービスをしっかりして頂けるようにお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)御社に対する希望、意見、感想としては特にありませんが、今回購入に至った経緯について書いて見ます。今迄使用していた車は新車購入から20年経過し、毎回の車検では修理費が目にあがるようになり、そろそろどうにかしなければ、と思っていました。たまたまネットで「あなたの車を無料で査定します」というサイトがあったので、試しに軽い気持ちで問い合わせたところ、御社を含め数社、いずれも中古車販売会社からのアクセスがありました。話を聞くだけの積もりで御社を訪問した所、下取りの価格も高く見積ってもらえるし(他社はゼロ査定、長い間の私の友の愛車がゼロというのは悲しいことです)、応待の社員の熱意と偶然手頃な車があるということで急天直下、購入に至りました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ネクステージで購入して良かったです。また機会があれば、利用します。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)関東の価格の方が安く思われる。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対応良くてありがとうございました。 知人にも話して居ます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の方には、いろいろと親切にして頂き、ありがとうございます。 こちらの要望も熱心に対応してもらい、満足度の高い買い物ができました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)接客車両ともに満足しました。また買いたいと思えました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)自宅への送迎サービス助かりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今までの車の燃費が悪るかったので新聞チラシを見て訪問し、販売員の方にコンパクトカーを探してますと伝えると、お店には手頃な価格が置いてなくお取り寄せなら希望の価格があり写真を見て購入しました。今も満足して運転しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度は有難うございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)高令者なので安全を重視して購入しました。一時停止など知らせてくれますのでその他いままでと比べると安心です。(ライン上の警告にびっくり)まだ走行距離が少ないのでとりあえすデサイン他気に入っています。(友達からも高評です)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、初めて利用させていただきました。 今迄は、長い付き合いのディーラー担当者任せで、全てやってもらっていたので、いざ車を替えようと思っても、何をどうするのかさっぱり分かりませんでした。 御社での、たくさんある車種からの自己選択をするのは迷う事だらけでしたがご丁寧な対応で乗りたい車を探すことができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回担当していただいた方、大変元気のある方で好感持てたのですが、対面はともかく、電話口でとても早口でたたみかけるような話し方でしたので聞きとりづらかったです。もう少しゆっくり名乗っていただけると良いと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)営業担当の方も誠意を持って対応して頂き、喜こんで購入することができました また車入替の際には、「ネクステージ」さんへお願いしたいと考えています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)丁寧にご対応いただきありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)店舗が広く、在庫の車両も大変多くて、大変ビックリしました。 普通のディーラーと比較してもおどろきました。 又、接客対応もよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)どこよりも早く対応してくださり、はっきり分りやすく説明してくださってよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当大野さんに色々ご説明して頂き大変スムーズに希望の車を購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)