お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
来店時の駐車スペースが少ない。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 和歌山買取店
車種：セレナ
担当の人の対応が凄く良かった。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：ハスラー
特にないです。現状満足しています。会員登録して、ネットで契約内容やローンの支払い状況、メンテナンス情報などが細かく見れると良いと思いますご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：ジープ・ラングラーアンリミテッド
初めての売却でしたので不安でしたが、色々がスムーズに済んだので良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：アクセラ
約款の字が小さい、用語がわかりにくいです。もっと誰もが理解できる約款を作ることができたなら、「難しい言葉の裏」を疑うことなく安心します。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：セレナ
この度はスムーズな対応をしていただき、ありがとうございました。また機会があれば、依頼したいと思います。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
担当の梶原さんには丁寧にご対応いただきました。売却と関係ない質問にも嫌な顔せず、迅速に答えていただきました。梶原さんに担当していただけて本当に良かったと思います。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ＭＩＮＩ
車を持ち込んだ際に帰りの足がなくなるので最寄駅までの送りがあるとより良いと感じました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
年式が古いのでどうかなと思ったが、整備が行き届き走行スムーズ、気分よく乗りこなしております。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 前橋買取店
車種：ハリアー
他社との接客の差別化を感じられ、信頼できる会社だと感じました。金額も満足のいく価格でした。ありがとうございました！ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 新潟東店
車種：ＸＶ
最初の問いで不満があったと書きましたが、前担当の時の話です。連絡を頂けるとお話があったのに音沙汰がなかったり、複数の車両情報を送って頂けると言っていたのに、1台しか情報がなかったりとありました。私のコミュニケーション能力が乏しかったため、上手く伝わらなかったと思います。しかしながら、担当が副店長の早川さんに変わってから、こちらの意向を汲んで頂きお話を進める事が出来たので満足しています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ヴェゼル
コロナウィルスの影響もあり営業日数的に大変だった様ですが、納車が平日ではなく、土、日であったら助かります。（私事ですが、サラリーマンで土日が休みであった為）ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 美濃加茂店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
中古車の購入にもかかわらず、1ヵ月後無料点検があるのは、大変安心です。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 東浦買取店
車種：プリウス
・コロナの影響で勤務先の仕事も減少し、高い税金とだんだん高くなる。 ガソリン代に無駄な金を、使わないように、と思い、買取査定をネットでした所、すぐ自宅まで来てくれて、納得いく査定額を提示してもらい、次に買う車も、すぐに用意してもらって、凄く、満足して現在に至っております。 ・買い取りの担当者も、店長も、言葉使いひとつにしても一回も、不愉快な気持ちに、なる事無く、スムーズに乗り換えできました。 ・この先も、客の立場的な目線で、接客して頂けると、長い付き合いになると思います。今回は、ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 彦根店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
この度、車購入時には、彦根ネクステージの竹本副店長様には色々と親身に対応して下さいまして、ありがとうございました。 感謝申し上げます。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ミライース
売却の相談にもスムーズに対応して頂き大変良かったです。 自分の娘のような感じでしたので、応援したくなりました。 お世話様でした。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 刈谷店
車種：デミオ
担当だった山田さんには、すごく良くしてもらって対応もよかったので、今度、私の車を買い換える時に担当になってほしかったのに転勤になると聞いてとてもがっかりです。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ａ６ハイブリッド
思った以上に価格がついたので良かったです。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 草加店
車種：ハリアー
とても親切に対応して下さりとネクステージを選んで正解でした。本当に満足です。 今後も利用させて頂きたいと思います！ スタッフの対応も完ペキだったと思います。 これからも末長くよろしくお願いします。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 伊勢崎店
車種：ヴェルファイア
他県からの契約であったが、迅速かつとても丁寧な対応をして頂けた。また車両もかなり満足のいくものであったので次回の乗り換え時にもぜひ利用したいと思う。ご利用時期：2020年07月（ご購入）