お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 豊橋店
車種：ゴルフ
お互いの交渉、かけひきはあれど、他社に負けない価格が必要。それ以上の価格を出されたら仕方ないのでは？ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：Ｆペース
頑張ってくれました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：レガシィアウトバック
初めて訪れたにも関わらず、コロナの影響もある中、お店も活気に溢れ、担当された方の迅速で、丁寧な態度にその日のうちに売却をほぼ決めました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：スペーシアギア
【下取り】・一括下取り査定のサイトを利用して見積金額を依頼した。他社が提示した下取り金額で一度はサインをしたが、その契約書を担当の野口さんがその契約内容に問題があることを指摘してくれた。「その下取り業者はあまりお勧めできない」とのことで、契約した下取り金額以上の金額で下取りしてくれて他社の契約をキャンセルする方法を丁寧に教えてくれた。あのまま下取り契約を行っていた場合、本当に下取り金額の満額を受け取れていたのか疑問もあり、野口さんには非常に感謝している。また、何が違法でどのように対応すれば良いかというアドバイスを親身になってくれ、女性の細かな気遣いや配慮をすごく感じた。車を売却する人は男性ばかりではないので、女性が売却するときには野口さんのような人は非常に安心できると思う。【購入】・売却だけをネクステージで考えていて、購入は別で予定していたが、未使用車の仕様が望んでいたものが無かったため、妥協して購入するか迷っていた時に、野口さんから中古車の販売もあるのでと軽く紹介を受けた。・HPを見てみたら、たまたま探していた仕様があり、すぐに野口さんにその車を抑えてもらった。妥協しないで良かったと思ったことと、未だにその仕様が流通していないことからタイミングが本当に良かったと思っている。・納車時も野口さんは色々とマニュアルを見て勉強して、操作方法を丁寧に教えてくれた。わからないこともたまにはあったが、適当に答えず、マニュアルの中から探して説明してくれた。・野口さんはまだ数カ月の経験しかないことを後で知ったが、すべてに親身になって対応してくれ非常に好感を持った。数年後も同じ感じで常に一生懸命に取り組んでいて欲しいと思う。これからもずっと長いお付き合いができればと思います。【メンテナンス】・春日部店で購入したが、メンテナンスは戸田の方と案内があった。家が大宮なのでできれば春日部店で定期的なメンテナンスができるようにして欲しい。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ＣＸ－５
買取額が他社と比較して非常に高かったので満足でした。知人にも話をして、売却の際の選択肢でオススメの会社と推薦させてもらいました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：フォレスター
色々と丁寧に説明をしていただき助かりました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：タント
他店より高く査定してもらい即決したが、契約はネットと電話でのやり取りだったのでいつ振り込まれるか等詳細が分からず、ちゃんと振り込まれるまで不安だった。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：Ａ１
ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ＣＲ－Ｚ
代車の配慮が決め手でした。多謝ご利用時期：2020年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：エクストレイル
とても雰囲気の良いお店。綺麗で、スタッフの方が皆さん元気、ハキハキ、チームワークがよい。整備の方の説明も分かりやすく丁寧。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 草津買取店
車種：プリウス
買取価格や担当の方の対応は満足できるものでした。査定結果やその後の商談の中での買取価格の提示が口頭のみだったのはやや不安でした。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：プリウスα
この度は、親身になってご相談にのっていただきありがとうございました。本当に助かりました。また機会があればご利用させていただきます。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：ＲＡＶ４
ナビを付ける際に取り付ける枠から外に飛び出してしまっていたのですが、事前に知って起きたかった。可能であれば、枠の中におさめたい。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 名取買取店
車種：ミラココア
宮城県名取店の山田さんにお世話になりました。 とても満足しています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：2008
代車の件、期間のご配慮ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
車が希望金額より高く売却できたのでよかったと思います。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：５シリーズ
担当者の方やお店のスタッフの方も、とても接客の対応が良く次の車の売却の時もお願いしたいと思います。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：タント
大変良くして下さいました。 話の展開が早く感じましたが結果良かったと思います。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ソリオバンディット
梶原さんの迅速な対応に満足。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：レガシィツーリングワゴン
買取金額、入金等、おおむね満足ですご利用時期：2020年07月（ご売却）