当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)総合的満足しているので、特に意見はなしです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)急な訪問に対応していただきありがとうございました。 いい車を見つけることができて、とてもよかったです。 今後もメンテナンスなどよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)こんな世の中ですがお店の方は活気があり、気持のいい対応でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)メンテナンス契約の中で、オイル交換他をネクステージの店舗へ行く必要があるのが不便。改善に期待します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)メーカーの保証継承についても提案、説明してほしいです。 ネクステージ四日市店で見積りの際、オプションの金額が高額すぎて、驚きました。 また、営業マンの押し付け的な説明が長くて困りました。 今回桑名店でご縁があり、とても親切で信頼できる担当者様で感謝しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)全体的に満足しています。分からないことも質問しやすかったです。新車で購入すると〇万円と言われ、比較しやすくなっていましたが、少しかさ増ししているかな?と気になりました。(グレードにもよると思いますが、)現実的な価格だとよりよかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車種が豊富で雨ざらしにもならず近隣で中古車選びとなれば一番おすすめできるお店だと思いました。富士店原川さんにはお世話になりました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)乗るまでの総額が、コーティング、手数料等で思いの外高く感じましたが、担当して下さった方の誠実な応対が気持ちよかったので、お願いしたいと思いました。車も中古車と思えないほど綺麗に仕上げて下さったので満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)パソコンはさわらないのでホームページとかネットとか今のじだいについていけないです
ご利用時期:2020年05月(ご購入)適時連絡をして下さり、電話対応がよかったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約から納車までスムーズで満足しております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回もお世話になりました。 ありがとうございました。 また利用させて頂くと思いますのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)求めていた車、価格帯で購入でき、満足です。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)営業の担当してくれた方は、とても親切でした。(ヒシダさん) ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)1年車検あったのですが、2年間の車検を受けさせていただきました。車体下部、シャーシーブラック塗装がされていなかった。必ず、塗装しなくてはならないと思いますが、(別途有料となると思います)。私としては、御社のサービスとして、義務付けにされては、どうでしょうか?
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて中古車を購入したので、わからない事ばかりでしたが丁寧に対応していただきました。スタッフのみなさんも若い方が多く元気があって活気のあるお店だなと感じています。ただ、年配のお客様も多いと思うので、髪型、髪の色にもう少し気を使われるともっと良い印象になるかと思います。あくまでも個人的な感想です。すみません。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の対応がとても良く、気持ちの良い買い物が出来ました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の方から感じの良い対応をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当してくれた黒崎さんの一生懸命な態度に好感が持てました。愛着のある車だったのでオークションに出すのではなく、店頭に置いて次のオーナーさんを待つ事になるとの説明で手放す決心がつきました。この度はお世話になり本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)