当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当頂いた辻さんの押し付けでもなく、さりとてさらっとし過ぎもせずに私の購入欲を向上させてくれた対応はありがたかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、新人さんにご担当頂きましたが、わからない事はわからないなりに、一生懸命対応して頂きました。納車までの時間が長かったので、可能な限り短くして頂けたらもっと良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の方が車全般に非常に詳しくよく勉強しているなと感心しました。またサービスも頑張って頂き感謝です。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)対応も言葉の選び方も満足で気持ちよく車を売ることが出来、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)駅まで送って頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対応等、丁寧で良かったです。お世話になりました。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)どこよりも、買い取り金額をがんばってもらえて、本当に満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)欲を言えばもう少し高く引き取っていただけたらと思いますが社員さんは感じのいい方だったので全体に満足してます。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)非常に親切にしていただき、満足しています。 いろいろな提案もしていただき、感心しました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車の管理状態が良いように思えた。*堺SUVLAND特定人気の車種を多く集めて選択しやすいように思えた
ご利用時期:2020年06月(ご購入)忙しそうに見受けられたので、もう少し、ゆとりのある仕事量にしてあげた方が、又買入したいと思えます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)接客態度が良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)運転が少し不安で、ほとんど乗っていませんでした。今回、良いお値段で決めて頂いてありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車両本体価格の表示は、あるが、サービスサポート(3年)ボデーコートバイザーフロアマット込みも表示してもらえるとうれしい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)できれば、購入前に試乗させてもらいたかった。普通車から軽に変更したので、ゆれがひどかった。貴社の責任ではないが。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)以前未使用車を御社で購入しましたがその時は少し高かったかなと思いましたが売却の時は希望の金額に近づけてもらったことや代車を貸して頂いたので対応もよかったようにも思います。他店よりも高く売却できました!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車を売ったら、売っただけでなく、その後の連絡(いろいろな情報)オイル交換、車検をしてくれるといいと思います。例えば、ドライブレコーダーが安くつけられる。テレビを見える用になる、スイッチが安くつけられるわかりずらくてすいません。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)私だったらお客様が来店された時点で誰の担当とかかまわず走ってお出むかえに行きます。客としては店全体として見ていると思うのでそういった所で他店との差を感じるお客さんも多いんじゃないでしょうか。数ある車屋の中で足をふみ入れた時点で店の印象はクリアしていて営業さんの第一印象で車を買う、売るが気まると思います。(来店した時点でホットなお客様)売れない、買い取れないは、金額や車の状態もありますがスタッフのやる気やあるていどの知識があれば問題ないと思います。今回はとてもいい取引きありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対応が丁寧で良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車両の取扱い説明書は付いていませんと言われましたが、簡単に用意できるのであれば、納車時に用意してほしかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)