お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＷＲＸ ＳＴＩ
車が立体駐車場での保管となっており、管理状態の良さに驚いた。契約までの話しの進め方において、急かされる印象が強くもう少し落ち着いてゆっくり考えたいと思うことがあった。フロア全体が比較的キレイでよかった。担当スタッフの方は気さくで話し易く対応が良かったと思う。任意保険の案内がありましたが、例えば現状と同条件での見積りを併せて提案された方がよかったかなと思いました。また、切替えのメリットと同時にデメリットもきちんと説明してほしいと思う。友人紹介特典とかあるとおもしろいかも。ディーラーの中古車販売店や他店にはないメリットとデメリットをうまく話ししてくれるとより魅力のあるお店になると思いました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：ミライース
納車時の車の洗車状態が良くなかった。もう少し丁寧に仕上げてほしかったです。御社の1年間の保証も付けましたが、どこまで対応してもらえるか、よく分からないままなので、わかりやすいパンフレットを契約時に渡してほしい。8/16に初回点検サービスに行く予定ですが、あまり段取りが良いイメージがないので、すごく待たされそうで不安です。スタッフの方は、たくさんのお客様を対応しているので、大変だと思いますが、お客様を待たせないようにする工夫を会社全体でしてほしいと思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＲＡＶ４
連絡をいただき売却及び購入を決めました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ユニバース 堺
車種：Ｅクラスステーションワゴン
姫路市に気楽に修理や、パーツなどの相談に行ける。修理工場が、有れば、と、思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：インプレッサＧ４
少し早口の部分もありましたので、契約内容等の説明は、少しゆっくりめがいいと思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 草加店
車種：セレナ
とてもスムーズな営業の方で、初来店時からとてもいい印象でした。 ネットでの評価が良くないと聞いていましたが、今の所車にも満足ですし、ネクステージで購入できて良かったです。今後も何かあれば利用したいと思っています。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：エブリイ
今回購入に当り、1回目の下見の時に副店長さんに出合い人柄がきにいって、2回目はこの人と思い指名しました。 納車までの、手続きサービスは文句なし。・・・ アンケートすべてが満足になりましたが、ネクステージさんと私の付き合はこれからが本番です宜しく！！ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：マークＸ
尼崎店担当の高山さん、接客態度、事務処理共すばやくすばらしかったです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ノート
担当者は森田さんでした。 明るく、きちんとした対応、とても好感が持てました。 営業としての多少の強引さも持っていて安心してまかせられる方でした。（客の背中を押すのも営業として大切です） 他社でいったん決めていたのですが、キャンセルして森田さんの勧めてくれた車に変更しました。 その選択は正しかったと思います。 いい営業マンさんです。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合店
車種：ミライース
納車をいそいでいたため、短期間でいろいろ対応していただき、とてもありがたかったです。急なことなのにていねいに説明、相談にのって下さり、とても親切でした。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：アルファード
初めてのディーラー以外での講入であったが、しっかりサポートしてもらったので、安心して講入出来た。 来年、車を買う予定なので、是非見に行こうと思う。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：Ｃクラス
素直に意見を言っていただいた。変な駆け引きとかが無くて好感が持てた。 一生けん命仕事をしていて、「これからもガンバレ！」と思えた。 愛着のある車をゆだねる先として良かったと思う。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：ＨＳ
今回、御社ネクステージ宇都宮の乾さん（営業）にお世話になりました。（トヨタレクサスHS250を購入） ・とにかく、基本がきちんと出きていると強く感じました。 これも、御社の教育が素晴らしいからだと思います。 ・他社の情報もいろいろ調べましたがコストパフォーマンスと購入後の安心感が高い評価ができると思います。 ・特に乾さんの人柄が良く、安心して購入することができました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 前橋 ＳＵＶ専門店
車種：ジューク
親切な対応をして頂きとても感謝しております。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：アクア
今回初めての購入でしたが、担当のスタッフからよくして頂き、本当によい買い物ができました。 担当スタッフの一生懸命な姿勢がとても印象に残りました。 このスタッフになら次も相談しようと思いました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：スペーシアカスタム
ふらっと立ち寄りN-BOXとスペーシアを見比べるだけのつもりだったけど、スタッフの方達の対応もよく、すごく素敵なスペーシアに出会い購入しました。昨日1ヶ月点検に行きましたがいろいろ詳しく説明してくれました。車検時もよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 前橋 ＳＵＶ専門店
車種：アルファード
初来店のきっかけは親戚が働いているからです。評判は口コミなどで見ていて、低評価のイメージでしたが、いざ来店してみたら高評価になりました。まだ、購入して間もないので、点検、整備、保険もこのタイミングで換えたのでアフターの面が心配です。良い買い物が出来ました。これからも宜しくお願い致します。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：セレナ
担当の原川さんは、最初から好印象で大変良くしていただきました。 車の知識も豊富で、聞いたことすべてに答えてくださいました。 この時点でこの人から車を買いたいと思っていました。 こちらの無理な要求にも親切・丁寧に対応してくださり、とても良かったと思います。 静岡店ができるとうれしいです。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：エスクァイア
短かい期限内で対応していただきとても助かりました。また利用したいと思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 前橋買取店
車種：ＣＲ－Ｖ
できれば最初の説明で、税金分と、自動車保険分を入っての金額と言ってほしかった。ご利用時期：2020年02月（ご売却）