当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。 どのスタッフも親切に対応していただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)来店第一印象、広い、綺麗い、スタフさん熱心。 私外国人、日語あまり上手くない、でも、スタフとくに担当の方田村さん、丁寧て何回で説明してくれで。もちろん、会社の事考えながら、お客さんの私の状況理解してくれで、本当に感動し、感謝します。 今後、是非、私周りの人達に”ネクステージ”に薦めたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)売却までの流れがスムーズでよかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)・車を売る為査定サイトに入力後、6社からすぐ電話を頂いたが、御車が最も熱心に連絡や自分の希望にあった車の紹介をしてくださった。 スタッフの方の丁寧な対応に感謝している。 ・”鹿児島SUVランド”さんでの購入であったが、とても清潔で、居心地のよいお店であった。また、扱う車種がSUVであり、今後も興味があるので、お付き合いしたい店である。 ・まだ分からないこととして、購入後のメンテナンスやメンテナンス料がどの程度なのか(初めての店なので、)気にかかる。定期点検等アフターサービスも充実しているといいなと期待している。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当の岩本様の人柄が最後の決め手になりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)色々と担当の方がわがままを聞いてくれて最後まで付き合って頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)◎車検費用が安いと思った。 ◎カーナビは今回、注文しなかったが安いと思った。(カロッツェリア9インチナビ) ◎ボディーコーティングを今回、オプションでつけました。 元々の小さな傷も消え、仕上りにはかなり満足しています。営業担当者から実車比較車両で説明してもらい、かなり納得できました。 ・中古車のポイント、何が自分にあった車か一緒に、悩んでいただいて、即決で購入することができました。 大変、ありがとうございました。大事に乗りこなします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)良かった点 ・スタッフの挨拶、説明がはきはきとしていて、気持ちが良い。 ・店舗内が明るく、清潔で、良い印象だった。 ・電話での対応も早く、親切であった。 改善点、考慮していただきたい点 ・遠方からの購入であったため、近くに店舗がなく、点検パックでの点検に、時間を要してしまう。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)(はじめて、知りました。) 通りがかりに立ち寄って、たくさんのお値打ちな車がありました。 スタッフの方に声をかけていただいたこともあり、その日は時間がなかったので、後日うかがいました。 とてもお値打ちにしていただき、大変ありがたかったです。 納車までも早く、購入して良かったです。 購入したときの支払いですが、5万円をクレジットで払い、残りは振り込みましたが、手数料が少しかかりましたので、ポイントがつくので、クレジット払いにしていただけるとうれしいと思いました。待ち時間のフリードリンクがおいしかったです。 こちらこそ色々とありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)すぐに査定しに来てくれたり、フットワークの早さはすごく良いと思う。すごいと思う。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とてもスムーズにお話を進めていただき、子どもたちも退屈することなく、話がきけて良かった。 話の内容も具体例を挙げていただいたので分かりやすかった。 お店も清潔感があり、また行きたいと思っため、実家の家族にも紹介させていただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)非常な暑さの中、対応いただきありがとうございました。 対応も丁寧にいただき感謝してます。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)・売却の基本は、他社よりどの程度メリットが有るのか? ①より高い売却金額、②なるべく早い入金③信用④明朗どれも○でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても満足しています。(購入しました。) 良いクルマをありがとう!!大切に乗ります。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)対応いただいた方のサービス、接客がとてもよかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)寺尾さんの対応がとても良かったので次回もまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)信頼できます、大変良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回は私が免許証の自主返納による車売却であることを伝えていたので乗り替え提案はありませんでした。 商談中の社員の接客態度、言葉つかい、等好感がもてた。成約後も口座振込みまで約束通りスピード感があって良かったので、機会があったら友人、知人へ紹介したいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当者の方も丁寧に対応してくださり良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車までスムーズに対応いただけました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)