お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宮崎北店
車種：オデッセイ
言葉遣いや接客、対応が丁寧で、些細な気になる点も聞いて長時間対応して頂いたのが良かった。優柔不断で考える時間が長いのに、適度に席を外し話し合える時間があったのも良かった。全体的にはとても満足でした。 機会があればまた利用したいです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ヴェルファイア
不可無く対応していただけました。チェックシートには、タイヤの空気圧にチェックがはいっていましたが、納車当日、ハンドルが重かったので給油ついでに空気圧をチェックしたら、４輪ともに規定値240に対して170位しかはいっていませんでした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 和歌山国体道路買取店
車種：レヴォーグ
上司にこちらの少し無理な要望とかを聞いて頂いたり、丁寧な対応をして貰えた事。今回初めて購入させて頂きました。とても満足の行く車だったので感謝してます。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。 有難う御座いました(^^)ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長野南店
車種：ＷＲＸ Ｓ４
こちらの要望を親身になって聞いていただけた。現車確認の際に、洗車前のボディを触っていて、傷がつかないか心配した。限定車の購入だったが、契約後翌日にはもっと優良な同じ車が在庫されていた。下取り予定があれば一言ほしかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 高岡店
車種：ＲＸ
元々ついていたタイヤの消耗について確認した際もすぐ動いてくれて新品へ交換いただけた。保険会社から御社へ連絡がいったと思いますが連携がうまくとれず、当日の納車直前でやっと保険切り替えの手続きができたが納車日はバタバタした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ ４１号小牧店
車種：アウトランダーＰＨＥＶ
接客は丁寧でした12月25日に納車しましたが ナビが動か無かった AC100Vの周波数が50サイクルから60サイクルに変更出来なく代理店に行く用に言われた 不振節だ あと充電用のカバーが開無く充電出来ない 今日見せご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
親切でした。 担当者が休みで店長から担当者が休みとラインで返信来ましたが後日担当者からの連絡なし。ラインを見ていない感じがしました。ラインも新しく導入したかと思いますが徹底したやり方をした方がいいと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 博多板付店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
下取り車の査定価格が予想以上だったので、買い替えるつもりもなかったのが、担当者の方の提案と希望の車の紹介ですぐに決断することが出来ました。 とても良い買い物ができたと思ってます。 ありがとうございましご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松本店
車種：ハスラー
個人的な事を会話でき親近感があった。オプションでお願いした下回りの防錆処理など納車時に現物を見ながら説明して欲しかった。 車に付属しているオプション品など何があるかを丁寧に説明して欲しかった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：シエンタ
予算に対してきちんと対応していただき、接客対応などとても良かったです。店内の雰囲気やスタッフの対応がすごく良かったです。外国人の整備スタッフなどの言葉遣いなども日本人以上に丁寧で良かったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 秋田買取店
車種：セレナ
こちらの質問にも解りやすく対応してくれました 年配の私にも親切に、車の知識を教えてくれました。 だんだんと、担当者と談笑しながら契約から納車まで安心してお任せできました。 有難うございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 宇都宮店
車種：アクア
年内納車を希望したら、何一つ嫌な顔をせず見事クリスマスに納車できたのはとても好感を持てました。ありがとうございました。駐車場を一方通行にした方がいいかと。免許取り立てでとても怖かったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 東静岡店
車種：ルーミー
わからない事を質問すると、丁寧に答えてくださいました。 任せておけば安心だと思わせてくれました。納車の際は平均的にどの位の時間がかかるか、がわかっていると、予定が立て易いと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 池袋店
車種：デリカＤ：５
此方の予算内に何とかあわせてくれた点は良かった。池袋店は自宅に近くだが買取り販売だけなので整備点検が出来るのが新座店になるので大分遠い、何とか整備点検が出来る工場を近くに作ってほしい❗ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ つくば店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
とても誠実に対応して頂きました取りあえずの感覚で下取車査定をして頂いたが、取り外す予定だった装備が査定対象になっていて、確認説明がなく契約後に気がついたが取り外し不可となってしまったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 江南買取店
車種：インプレッサ
対応が爽やかではっきりとしていて 好感が持てた 対応にスピード感があったまわりの人々からの御社の印象(イメージ)がわるく、購入した現在、マイナス意見を浴びせられることばかりでストレスご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 小山店
車種：エブリイワゴン
納車日の予定変更など柔軟に対応してくれた。貴社様で三台目の購入、三台売却をしているが以前よりもサービスの質の良さを実感している。些細な進捗であっても連絡を頂けるため満足している。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 東静岡店
車種：ハスラー
車種と車の色に拘りがあり、あまり無い色だったため絶対にお手数をおかけしたと思いますが、希望通りの車を熱心に探してくださいました。 とても丁寧に接してくださり話しやすかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：スープラ
疑問点を解消していただいたこと。納車までストレスを感じなかったこと。これまで2台購入させていただきました。引き続きメンテナンスをお願いしますので、向上心をもって臨んで下さい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長崎店
車種：エルグランド
知識も豊富で、対応も早く良かったです。ありがとうございました。個人的かもしれませんが靴が汚れていると、気になるので、ひどい場合に注意しあったりされるといいかと思いました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）