当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な説明で信頼できると感じた。商談上の出来る出来ないが明確で話が早く進んで快適だった。2台目の購入ですが、1台目も良い車両でした。機会があればまた利用したいですし、友人にも勧めたいと思います。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)とても丁寧に色々な説明をしていただきました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)担当の髙山さんは、終始丁寧な対応でした。無理強いもなく、知識も豊富で顧客の立場に立ったご提案のできる方だと感じています。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)親切、丁寧な対応していただきました。無理なおねがいも対応していただきとても良い担当者でした。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)積極的に客の希望に対応する姿勢があった。
全国チェーン店であるので、希望の車種を得やすい。
貴店から3台購入しました。アフターケアも充実しています。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)親切に対応してもらいました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)とても親切で
わかりやすく、良かったです。
信頼できると思いました。
アフターの対応も、良かったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)丁寧な接客は凄く良く、購入しようと思う理由の一つになりました。品揃えがすごく多く、選ぶ上でアドバイスや説明をしていただけたので、良かったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)初めて来店した時から対応がよく、すぐにこちらで購入したいと思いました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)接客対応がよかったです。
保険の事も親切にして教えていただきました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)丁寧な接客でした。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)以前より今回購入した車を探している旨をお伝えしておりました。前の車の点検や修理で来店すると、担当者の嵯峨さんがたくさんの情報をくださり、また親身に相談に乗ってくださいました。
毎回、事務的な話しだけでなく『お客様には、ぜひこの車に乗ってほしい』としっかり話してくださいます。しつこさやそれを聞いての面倒くささも感じない丁度良いアプローチをしてくださいました。それを聞いて、私もこの車を買いたいという気もちが強くなっていきました。担当者が嵯峨さんでなければ、購入していないかもしれません。その他、保険の見直しなどのご提案もいただき、ありがたく思いました。総じて、とても信頼できる担当者の方でした。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)説明がわかりやすく、とても感じのいい方でした
ご利用時期:2023年01月(ご購入)全部先手先手で動いてもらえたので取引が気持ちよかった。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)担当の方が丁寧に対応してくれました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)一生懸命に接客していただきました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)内容説明から、納車スケジュールとか、事細かく案内もあり、納車時での説明も大変わかりやすくて、車両についても、メンテをしっかりとしてもらえて良かったです。今回で、車両として二台目となりまして、ネクステージさんの、サービス精神に感心しました。納車後のアフターケアも大変満足しています。次回も、必ずネクステージで購入したいです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)好みや条件に合う車を一生懸命何回も調べてきてくださり、ありがとうございました。
おかげですごく満足な車に出会えて嬉しいです。担当が笠井さんでとても良かったと思います!これからも色々お任せしたいです。
櫻井さんにも保険のことなどお世話になりましたが、こちらが知りたがっていることを的確に、お聞きする前に教えてくださったりして素晴らしいなと思いました。あと、何回も上の方に交渉などしていただきありがとうございました。最善を尽くしてくださる接客が嬉しかったです。納車した後、初めて車を持つでしたのでいろいろな機能がどこにあるか分からず困ってしまったので、ドアミラーの開け方閉じ方やETCカードを入れる場所など、発車する前にちょっとお聞きすれば良かったと思いました!
ご利用時期:2023年01月(ご購入)忙しい中、一生懸命してくださいました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)