当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
全く車について分からない2人に対して会社の利益だけでなく、顧客目線からの提案が多くあった事が良かったです。いつ来店しても皆さんが素晴らしい対応されてるなと感じました。ありがとうございます!今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)色々な詳細を丁寧に対応して戴きました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)状況を的確に把握した買取りの対応であった!
ご利用時期:2023年02月(ご売却)話し方、対応等の接客面が良かった。車の受け取り連絡等も店舗からあり、安心感もあった。
スピーディーな対応、スマホでの契約手続き等、非常に便利であった。また上場している安心感も大きい。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)車の査定、乗り換え車種の選定、お見積り、納車までの日程調整など一連の流れに対して迅速な対応、お客様目線でのわかりやすい説明など大変良かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)色々と融通をきかせて頂き、ありがとうございました。とても親身になって頂きました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)1つ1つ丁寧に対応していただけた
ご利用時期:2023年02月(ご購入)とても信頼できる平川さんに担当して頂いて良かったです。
逆に私の接し方は、良かったでしょうか?と思うくらいでした。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)希望金額で買取して頂きました!
ご利用時期:2023年02月(ご売却)約束の通りに進めて頂きました。接客も良くして頂き感謝です。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)丁寧に詳しく説明してくれた。
とにかく素晴らしい。
自分の事(車)のように整備や対応してくれる。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)わからないことや、不安なこと、丁寧に教えてくれて、分かりやすかった
ご利用時期:2023年02月(ご購入)対応が丁寧で好感が持てた。丁寧すぎないこともよかった。納車までのスケジュールもよく見通せてよかった。初心忘れず精進して頂きたい。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)こちらの連絡に対して、きちんと返答があり良かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)初めての売却で分からないことも多く
金額の変動もある中、親身になって相談に乗っていただき、お話もスムーズにでき、こちらの要望と理解した上で色々アドバイスいただきました。
最終的にはここで売りたいと思い決断することができました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)迅速で丁寧な対応に感謝しています。
買取額も予想以上に高く、とても満足しています。
またご縁があればぜひお願いします。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)説明が丁寧でわかりやすかった。他社で今の車のことを聞いても何も教えてもらえなかったが、こちらでは要望に合わせて提案してもらい良い車を購入できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)納車に向けてスムーズに手続きしてくれた。
話し易く、対応も良かった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧な説明で良かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧に説明していただき、誠実に対応くださったと思います。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)