当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者は久保様です。
わからない点などわかりやすく説明してくださり良かったです。手順や、持ち物などを間違えた際に、気にせずに進行してくださり安心しました。また、メールや電話での素早い対応がよかったです
ご利用時期:2024年11月(ご購入)迷ってしまいましたが、感じよく、根気よく付き合ってくださいました。条件に近い他の車も紹介していただいたことで、自分の求めている条件、最初に見た車の良さもわかり、納得して購入することができました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)今回は、下取りにて買い替えでお世話になりましたが、納車まで非常にスムーズで好感度の高い接客をしていただき、またこまめな連絡をいただいて、不安を感じさせない買い物となりました。感謝しています。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)希望にあった車を提案してくださり、すぐに決める事が出来ました。納車までの間に、LINEで質問をさせて頂いたのですが、対応が早くとても助かりました。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)清潔感あるお洒落な身だしなみと言葉遣いは、大変好感が持てました。購入から納車までタイトなスケジュールの中、迅速かつ丁寧なご対応をいただき感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)有本さんは、こちらの不安やリクエストに対してもきちんと向き合い、ひとつひとつ丁寧に説明してくださいました。誠実で真摯な対応で、安心してお任せすることができました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)距離感の近い良い接客なうえに、知識も豊富。
初めての車選びでしたが、話しをガンガン進めず
自分のペースと知識に合わせてくれたのは嬉しかった。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)丁寧な言葉遣いや謙虚な物腰など、他のネクステージスタッフより良かった。
他社と比べて私達の望む物を理解しようとする姿勢がとても良いと感じた。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)気になっていた凹みや、シミなど予算内で補修をご調整いただき、初めての車でしたが、綺麗な状態で気持ち良く納車を受け取ることができました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)疑問があった時は電話してました。
その時も納得したご返事を貰ったこと、また、納車後も連絡をして下さいとの事で安心して購入ができました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)吉岡さんはとても親切、丁寧に接客してくださり、安心して車を買うことが出来ました。
納車までの対応もわかりやすくLINEでわからないことなどすぐに返事をいただけたので良かったです。
さ
ご利用時期:2024年10月(ご購入)笑顔が 第一印象でした
業務での経験、知識を適切に教えてくださいました。
家族愛のある方には 仕事も大切にされてあると
想えました。楽しいお時間を感謝申し上げます
ご利用時期:2024年10月(ご購入)嫌な顔ひとつせず優柔不断かつ時間が無い私の話しをしっかり聞いて最適な車を選んでいただけました。保険の方も良い方で今後もネクステージさんを利用していきたいと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらからの細かい要求や質問にも丁寧に対応してくださり、安心できました。休日にも関わらず対応してくださった点は本当に感謝です。山本さん、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切丁寧で良かった。
購入前も購入してからの手続きも納車時もとても分かり易い説明で、わからないことをたくさん教えていただきました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)前回購入した時の担当者はやっつけ仕事的で担当を納車後にすぐに変えてう対応をしたくらい不愉快な人でしたが 今回の担当者はとても誠実な印象でよかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)初めてでしたが、1からわからないことを教えてくれたし良いところだけではなく、少しお勧めしない部分も全て情報を言ってくれたのが信頼につながりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)質問に対する答えが分かりやすく、丁寧でした。接客に於いて総じて清潔感が有り、明るくハキハキとしていた。
連絡もこまめに有り、とても良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)対応、言葉遣いも丁寧で、下取り価格、オプションサービスも期待以上のものを提案してもらった。押し付けがましい営業のようなものも全くなかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)来店2回目以降を担当していただいた方は、丁寧かつスピード感もある接客で購入に至りました。あのアンケートもこの方を対象として評価しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)