お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 津店
車種：スズキ スペーシア
サービスが良かったです。 次回、1ヶ月点検のときにキズを目立たなく する件ですがまたよろしくお願いします。お店もきれいですが、展示車もとても きれいでした。値段もそこそこで、選び やすかったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 橿原店
車種：スズキ スペーシア
にこやかで感じが良かったです、こちらの希望が出来る限り通るように頑張ってくださいました、ネクステージさんで買って良かったです、ありがとうございました。皆さんの挨拶が元気でステキですね、私も見習います。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：スズキ キャリイトラック
当方の希望、要望も迅速に対応して頂きました。車両も期待以上の整備して頂き大変満足しています。入店した時、挨拶、接客は他店では感じられなかった気持ち良さが有りました。大変満足のいく買い物をさせて頂きました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ダイハツ タント
話しやすい方でした。今まで中古車を買ってた中で、中古車屋さんは車を売って修理は自己管理するのが普通だと思ってました。中古車でここまで手厚いフォローをしてくださることに感動しています。今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ダイハツ タント
話しをしやすい方でした今まで中古車を買ってた中で、中古車屋さんは車を売って修理は自己管理するのが普通だと思ってました。ここまで中古車で手厚いフォローをしてくださるのは初めてなのでとても感動しています。今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：トヨタ ハリアー
何でもハキハキと受け答えして、こちらが不安になる事は無かった点。本日(9/6)株価がかなり下がっているみたいでが、今後下がる要因となる要素を排除して信用を取り戻して欲しいです。 自分自身の取引については、信用できる担当者の方が付いてくれて非常に満足しています。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：ダイハツ トール
丁寧な説明・対応頂き、安心してお願いできました。 当初、数店見てから決めようかな…と考えていましたが、担当の方とお話しているうちに、「この人から買いたい。」と思い、購入を決めました。今後ともケアお世話になります。 前の車のタイヤが付くか等、また相談させて下さい。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 豊川店
車種：スズキ ハスラー
他の支店に移動で最後のお客様ということでとても、丁寧、親切、情熱的に接客してもらいました。今回、初めてネクステージで中古車を購入しましたが、車両の展示がとても多く比較しやすくとても良かったです。アフターサービスも充実しているみたいなので、末永くお付き合いをしたいお店だと思いました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 神戸北店
車種：日産 エクストレイル
質問や依頼に対して真摯に対応いただき、車購入における有益な豆知識を共有いただけたこと。今回思い描いていた車を手に入れることができたと、家族内で話しています。 それも今回ネクステージ神戸北店を選んだからだと思います。 また車選びの機会があればお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：プリウス
とても親切な人で知人にもネクステージを紹介したいと思いました。ニュースでいろいろいわれていますが、いい会社だと思いますので、名前が売れたと思って前向きに進んで欲しいです。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：500
3社見積もりでネクステージさんが一番低かったのですが、担当者の誠実な対応とデメリットを最初に話した事で決めました。丁寧な対応、きめ細かい対応、おべんちゃらしない対応が気に入りネクステージさんに決めました。担当者素晴らしかったです。感動しました。ネクステージさんの社員教育がしっかりされているんだと勉強させられました。今沢山騒がれておりますが初めて訪問した対応で信頼できる会社と実感しました。補足で自販機ドリンクは流石だと思いました。社員さんの業務量等を考えると素晴らしいと思いました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：ＭＩＮＩ
買取金額について頑張っていただけたこと世間を騒がせるようなニュースもありましたが、会社も清潔感があり私的には満足できた取引でした。これからも頑張ってください。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：エスクァイア
とても感じの良い方が査定に来てくれました。 話し方もとてもフレンドリーな感じでした。 人によっては?ってなる人もいるかもしれませんが…初めてネットで一括見積もり依頼をしましたがディーラーに売却するのとでは金額も違いありがたかったです。 出来たらもう一声査定額が上がって欲しかった??とても頑張ってくれたとは思うけれど…ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アルファード
他社も検討していましたが、お値段以上に人柄でも決めました。また機会があればお願いしたいです。暑い蚊の多い中嫌な顔ひとつせず、ありがとうございました。各店の担当者より電話があるため、SMSなども利用しながら名前が残る連絡が、あるとよいと思います。（担当者はメールにて対応いただきやりやすかったです）ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：アルト
損益に触りすぎない程度に何でも話してくれている感じを受けたので、話を受けても良いかなと友好的な印象を受けました。今回は買取を大分頑張っていただき、ありがとうございました。 妻が予約の段階で受けた電話でも良い印象を持って進めてられたので、良い縁を続けられるよう、次回の動きがありましたら候補の一つとして御社の販売状況も確認させて頂きます。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：ＧＬＢ
ご対応姿勢が良かった。話が完了するまで相談もでき、最大限の対応頂いたように感じました。お若いご担当でしたが、しっかりされていました。査定開始前と完了後に、ご担当の上司からお電話も頂き、丁寧に感じました。業界としてイメージ良くない出来事で騒がれたりしていますが、そんな影響は全く無いかのような企業姿勢も感じられました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
わかりやすい説明、丁寧な対応、値段交渉も頑張っていただき、とても満足しています。車体から引き上げ忘れた物も全て届けて頂き、感謝しています。中古車業界全体についての大きなニュースが日々散見されます。自動車についてそこまで専門知識を持たない我々が、御社をはじめとする自動車会社や工場にプロと見込んで命を運ぶ愛車を預けています。整備点検等で不備や不正がないよう、心から願う次第です。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：アコード
受け答えが非常に丁寧かつ的確であり、安心して愛車を買取に出すことができました。強いて言うのであれば、車を引き取りに来た方が、書類やスペアキー等で何を引き取る必要があるのか明確ではなかったため、結局担当者に再度確認する必要がありました。 そのあたり、もう少し事前に連携をとっておいていただければ助かります。 ですが、全体的に非常に満足しています。今後も機会があれば是非よろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ラフェスタ
年式は古いですが、家族も大事に乗った車なので、担当の方が、誠意を持って一生懸命査定していただいたことに感謝いたします。当初概算見積もりより大きく増額になりとてもよかったと思います。査定金額も書面に残してお渡しくださり安心できました。実は他社のほうが査定が高かったのですがいずれも口頭での提示のみでしたので信頼度は低く御社にお願いすることにしました。ありがとうございました。疑問点や不明な点も即対応抱いたので助かりました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 長岡店
車種：トヨタ ランドクルーザープラド
ニーズに合わせて、さまざまな年式や状態の車をあげてもらったり、丁寧に説明してもらったりなど、誠実な対応をしてもらいました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）