お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：スーパーキャリイ
とてもハッキリと説明していただき良く理解できました。人が多く対応が忙しい時にもかかわらず、商談の最後に責任者の方の挨拶がありキチンとした良い会社だと思いました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：Ｅクラス
予定の日の前に持ち込みする事になり、担当の方の休日に当たってしまったのですが、困らないように引継をしっかりしてくださいました。また、入金の確認まで丁寧にしていただきました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：オデッセイ
丁寧な対応、明瞭な説明最終的な価格提示の際、他店との競合状況によって当初提示予定だった金額を引き下げたと思われることがあった。来ていただいた方も好感の持てる対応だっただけに残念に感じた。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ＳＱ５
こちら側の希望額を満たそうと、一生懸命頑張って頂いた。今回は自分で確認しましたが、外部の業者さんにて車の引き取りを行なっていらっしゃるため、貴社に無事に入庫したか一報を頂けると安心します。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：アルファード
中古車店に車を売却するのは初めてでしたが、最初から最後まで丁寧かつ迅速な対応と細かな説明をしていただいてとても満足しました！ ありがとうございました。色々と大変かと思いますが頑張ってください！ また知人に誰かいたら是非紹介させていただきますご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 山口買取店
車種：アルト
こちらの相談に対し終始真摯な態度で接して頂き、車の売却に対する不安なく最後までお取り引きできました。ありがとう御座いました。今回丁度、新しく支店を出された時に当たり、店内も新しくフレッシュで清々しい対応をして頂きました。これから年月が経ってもこのままの対応をずっと続けて欲しいと願っています。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：日産 エクストレイル
営業担当者様の接客は形式マニュアル的でなく自然体で柔軟性がありとても良かったと思います。 最後仕事の都合で納車日を早めてしまいお会い出来ず残念でしたが、当担当者様の接客スタイルは他のスタッフ様方も見習うべきだと感じます。 担当者様＋副店長様の接客は良かったが、納車時に店舗内に案内して頂いたスタッフさんは案内終わるギリギリまで終始暗い表情接客だったため、天気が良い絶好の納車日だったのに気分ワクワク感が少し減りました。 新人さんであったなら仕方ない?ですが、大変ですが接客(おもてなし)を楽しんでいなさそう。 終始マニュアル的でした。今回営業を担当された方のスタンスも学ばれるべきだと思います。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 弘前店
車種：ダイハツ ハイゼットカーゴ
電話連絡した場合でもすぐに対応していただきましたし、説明等わかりやすく、全ての面でとても感じのいい対応をしてくれました。店長さんはじめ、 またスタッフの方々もとても感じがよくて、今回契約して良かったと思っています。これから何かまた問い合わせ等するかもしれませんが、これからもどうぞ宜しくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 美濃加茂店
車種：マツダ ＡＺワゴン
きちんとこちらの思いに沿った対応をしてもらえて、ありがたいと思いました。 トランスミッションの違和感についても丁寧に対応してくださったこと、説明からも実際に運転してみてもよくわかりました。 担当者の方もサービスの方も一生懸命にやってくださったと感謝しています。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 長岡店
車種：日産 デイズ
若いのに礼儀正しく丁寧な接客が良かったです。急に新しい車が必要になり、色々と不安な気持ちでお願いしましたが担当していただいた方をはじめ皆さん良い方々で安心しました。車も思ってた以上のもので満足です。これからも宜しくお願いします！ご利用時期：2023年11月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：トヨタ アクア
何でも訊いた質問には即答して下さり安心でしました。契約時等 担当者が一旦席を離れると戻るまでの時間が長かった気がします。 無料自販機良かったです。 この度はこちらでお世話になり良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ユニバース 堺
車種：アウディ Ｑ２
丁寧に教えていただき疑問や確認にも早期に対応してくれせっかちな私には有り難かったです。前の車から利用させて頂いていますがアフターケアもしっかりしていて信頼できます。今後もよろしくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：ダイハツ ミライース
購入時や納車時の説明が丁寧で良かった。他店から車を取り寄せてもらって、納車時に色々と不具合が見つかったが、早急に代替品を取り寄せて対応して下さりありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：スズキ ジムニー
明るく元気。説明が分かりやすい。入金までの時間の余裕がなかった。 もう少し、支払期日に対して余裕が欲しかった。支払い方法の選択時間がなかった。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 守山店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
とても分かりやすく説明してくれた。納車を急いでいたのですが、迅速に対応して頂けてとても助かりました。ありがとうございました！ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：マツダ ＣＸ－８
こちらからの質問に丁寧にお答えいただきました。 遅い時間に来店したにもかかわらず最後まで親切に笑顔で対応いただきました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：スズキ ハスラー
商談自体はスムーズだった車そのものはとても満足しています。 対応だけは、なんとかしてもらえると利用しやすいです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 浜松北店
車種：Ｅクラスステーションワゴン
とても分かりやすく流れを説明して頂きました。 売却までとてもスムーズでよかったです。これからも期待しております。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：ジュリエッタ
時間に関係なく丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。迅速に対応して頂きましてありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：ラクティス
ちゃんと話を聞いていただい少しでも希望に添えるようにしたい。という気持ちが伝わってきたのが良かったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）