お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 奈良店
車種：ハスラー
ハキハキしていて、気持ちの良い正確な接客態度に感銘しました。ここのスタッフさんは皆さんいいです。今回二回目になります！ またなにかあったらお世話になりたいと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：アルトワークス
査定してもらった車を凄く良い評価をして頂き、車を買い取らせて欲しいと凄い熱い思いを感じました。 一発で希望額をかなり超える額も出してもらえ、スムーズな取引きができました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：ヴォクシー
話し方や説明もわかりやすく対応も丁寧でした。買取、販売、事務全ての方が丁寧に迎え入れてくれ、雰囲気も良く信頼できる会社だと思いました。今後何かありましたらまたお願いします。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：プリウス
自分は出張中で電話のやり取りだけでしたが 声が高く元気で説明も分かりやすく。 色々な対応も早かった。担当の方も違う話しで電話した担当の方も 電話対応が良かった。 良い会社と思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：マーチ
顧客思いで、こちらの希望をよく聞いて下さりました。 顧客や顧客の車を大切にして下さっているのが良く伝わりました。 対応もスピーディーで査定して下さった３社様で一番誠実さを感じました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：ゴルフ
気さくで、話しやすい方でした。 確実な情報をご提供いただき、商談が円滑に進みました。客に対して、誠実に向きあう姿勢が感じられました。機会がありましたら、また、お世話になりたいと思っています。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ステップワゴン
20年以上乗り続け、住所変更履歴をどのように取り寄せるのか色々と調べて貰いました。思っていた以上の査定にとても感謝しています。 何度も機会はあると思えませんが、気持ち良く取引が出来、満足しています。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：アルファード
他社の人と比較して、清潔感がありそして、誠実そうな容姿、しっかりとした接客対応、 確実な取引、入金までの早い事、エンディングまでとても安心して任せる事ができました。今回、ネクステージさんで良かったです。ありがとうございました。頑張って下さいご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：ハスラー
お若いですが、話しやすい方でした。スムーズに商談していただき、時間があまりかからなかったのが良かったです。ネクステージで中古で買った車をネクステージで売りました。購入の時は、オプション的なもののセールスが多かったな、と思います。買取は、いい値段で買っていただきました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：アクセラスポーツ
担当者はもちろんのこと、お忙しく他の方に代わっても丁寧な対応をしてくださった。駐車場で誘導してくださる方も寒い中でも笑顔で対応してくださった。見積もりの際に、他社と比較してみては…と言われ驚いた。でも、他社と比較して分かったのは、値段ではなく、「人」の温かさだった。他社は、車の悪いとこばかり言ってきたが、ここの方は一切悪い話はされず、「大切に乗られてきたんですね」と言ってくださり、手放すのが惜しくなるほどだった。素敵な教育をされてるんですね。お世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 富士店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
いつも笑顔でハキハキ対応して頂き、不安も無く、安心して契約ができました。 長くお付き合い出来ればと考えております。 担当者さんがお休みの日に店舗へ電話しましたが、その際に対応した男性と女性の方どちらも非常に感じ良く、教育がされているなっと感じました。対応も素早く、感心しました。 今後とも宜しくお願いします。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 大分店
車種：トヨタ ライズ
妻が来店した際に担当者を変えて頂き、その後はスムーズに商談が進み売却と購入が完了しました。現在の担当者の方は迅速で必要な事を的確に連絡して頂けたので、対応に非常に満足しています。ありがとうございました。その後のアフターなども含めて会社の評価は決まると思いますので、売ったら終わりとならない様に以降も誠意ある対応をお願いします。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 福島伊達店
車種：トヨタ ノア
対応・言葉使いにおいてとても良かった。尚、デスクからの移動時などダラダラしないで小走りに移動し客を待たせることを極力しない様にしてくれてるのが感じとれとても気分が良かった！今回の担当者の様を模範にし他の担当者さんにも教育してみてはいかがかと思う。今回の担当者がとても良かったので他の人員との差がはっきりと感じとれた。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 弘前店
車種：マツダ デミオ
当方の要望に精一杯対応していただきました。 車についてのネガティブな点もしっかりご説明いただき、とても信頼しています。 今後ともよろしくお願いします。担当の小寺さんはじめ、スタッフのみなさんにも毎回気持ちの良い対応をしていただきました。 弘前店さん、今後もよろしくお願いします。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野
車種：マツダ ＣＸ－８
今回は車検見積りで伺いましたが、担当してくれた萩原さんの丁寧かつ解りやすい説明、こちらの要望への真摯な対応により理想の車に出会うことが出来ました。 特に要望はありませんが、来店時に皆さん(全員)起立して丁寧にご挨拶して下さり、気持ちが良い反面、若干恐縮してしまいます。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：トヨタ ＲＡＶ４
初めて訪問したときからとても親身に相談に乗って頂き、納車時もこちらの都合で無理を言ってしまいましたが、快く対応していただけたので良かったです。 気さくで話しやすく、とても好感をもてる接客をしていただけました。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 草加店
車種：トヨタ ヴォクシー
何台かで悩んでいた際に、丁寧に説明していただき、満足する車を購入できました。今後ともよろしくお願いします。 飲み物も無料でいただけるので、子連れでも助かりました。 できれば、アメやビスケットなどがあれば子連れはさらに助かります。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：日産 デイズ
冬タイヤに交換のためタイヤ発送の件、ワイパー交換の件、名義変更の件、納車の件、とても、親身になり敏速に対応していただきました。 この度は、早速の対応にとても感謝しております。またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ユニバース 堺
車種：シトロエン ベルランゴ
終始、腰の低い姿勢で好感がもてました。 お世話になり、ありがとうございました。社内間の情報共有が確実になされていた。担当者が他件で対応できなくとも、代替者が立てられていたので、会社全体が顧客を大切にしようという社風を感じた。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 福井丸岡店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
質問に対して分かり易く説明をしてくれていた。 迷っている時に色々な提案をいただき満足のいく商談となった。初めての利用でした。短い時間でしたがお世話になりました。これからも他社のような不正など無いことをお願いしたいです。ご利用時期：2024年01月（ご購入）