お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 西尾店
車種：日産 エクストレイル
話が分かりやすい。接客意識が高い。来店から納車までとてもスムーズに持っていって頂き、ありがとうございました。またの機会に宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：マツダ ＣＸ－５
決算月というのもあるかもしれませんが、僕自身人生初の車だったので担当の方がとても頑張って貰えて無事ローンを組める事になりいい車が買えました！ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 札幌厚別店
車種：トヨタ ヤリスクロス
はじめての車購入で何もわからなかった私に丁寧に説明していただき、とても満足な対応でした。笑顔も素敵で安心して車購入ができました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ホンダ フィット
納車まで時間がなかったが迅速に対応してもらいスムーズに車を買うことができた。 進捗もすぐ連絡して頂き安心できた。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：ホンダ オデッセイハイブリッド
重山さんは細かい連絡、その他親身になって対応いただき本当に満足でした。アフターの対応など充実させていただくと嬉しいです。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：日産 エクストレイル
とても丁寧な上、こちらの希望を考えながら提案頂けました。事務所の外における担当外の方々の対応もよく感心しました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：トヨタ ヴォクシー
2回目ですが、いつも丁寧に一生懸命対応してくれて、気持ちがいいです。 また、機会があれば、利用したいです。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 松江店
車種：トヨタ ヴォクシー
責任者とやらも最後の方で軽く挨拶に来た程度。本当に対応が悪いです。人には勧めたくないと本当に思いました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 厚木買取店
車種：ティーダ
素早い対応で素晴らしかったです。 査定に来られた三河さんは対応がとても良く安心してお任せできる方だと感じました。 契約した後に責任者の方から挨拶を頂きましたが説明で分からない事が無いかとご親切に対応までして頂き安心してお取引できました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：コペン
ハキハキされてて、よかったです 一度もう少し乗る決心をしたのですが、しばらくしてお声がけいただき、売る決心をさせていただけてよかったですご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：プリウス
当方の希望金額を聴いて頂き、それに向け誠意を持って対応して頂きました。 ほんとうにありがとうございました。スムーズに車の引取り、振込みを頂きありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 米子店
車種：ホンダ Ｎ－ＯＮＥ
当初買う予定だった車でトラブルになりましたが、誠意ある対応をして下さり、結果大満足の車に出会えてありがとうございましたご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 松阪買取店
車種：ハイエースバン
御社の担当者の方は、若いのに丁寧に対応して頂き最後まで連絡もキッチリで好感度でした これからも頑張ってください ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：ＭＩＮＩ
査定&営業担当者は、対応は早かった。 またお店に問い合わせした時に対応してくださった他の方はしっかりされていたので安心してお話ができた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：フリード
車の現状の売却価格を同車種のいま現在の価格で教えてくれた事がわかりやすく納得できました。 古い車なので値段がついた事に驚いています。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 高知店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
長所と短所と両方の説明や、今はこういう装備があったほうがいい、など古い車を乗っていたので説明してもらえてスムーズに購入まで進めました。納車の日も、車内の説明等あり運転も不安なく帰宅できました。 他社での問題があった件で、中古車の購入に不安はあったのですが、高い車ばかり進めるとか、特に必要ないものを金額に載せてるとなどその様なことはなく、見積もり金額の説明もちゃんとあり、それだったらこの車の方がいいなど、自分の子供と車を決めてる感覚で話をしながら決めていけました。見積もりを見ながら、こちらの希望など伝えても嫌な顔せず案を出してくれて一緒に考えていけたことが、当日購入を決めた要因だったと思います。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 福山神辺店
車種：スズキ ハスラー
新人さんで頼りなさはあったけど、でも愛嬌があって話しやすくて、こちらの話も聞いてくれて、とてもいい子でした。 覚えることがたくさんで大変だろうけど、辞めずに頑張って欲しいです。新人さんが担当だと、やはり少し頼りない所もあるので、契約の時や納車の時は誰かが付いて一緒に席に居て欲しい気もします。 が、車を購入するにあたり、色んな話を聞いてくれてありがとうございました。新人さんで分からない事ばかりなのに、色々聞いてごめんなさいね。笑顔のとてもいい子だったので、これからも頑張って欲しいです。店長さんもとても気さくで話しやすかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 函館北斗店
車種：スズキ スペーシア
担当者さんは研修中との事でしたが、こちらの質問に対して分からないまま適当に回答するのではなく、1つ1つ確認して回答しているのが好印象でした。少々時間はかかりましたが、1つずつ自分の知識として蓄え、今後の対応に活かして頂きたいです。 研修、頑張ってください。昨年、別のショップで娘の車を購入しましたが、アフターが貧弱でガッカリしてました。それに比べてネクステージさんは至れり尽くせりで、娘もネクステージで車を買えば良かった。と申しておりました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：ダイハツ ムーヴ
ご自分で判断できないことは迅速に相談頂きすぐに対応いただいた。長女も貴社(ユニバース)から購入しており、商談の流れや、貴社の車販売に関するお考えもわかったうえで購入させてい頂いた。こちらの譲れない線を何とか対応していただいたので今のところ満足度は高いです。 ディーラーとはまた違う信用おける販売を続けてください。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：マツダ ＣＸ－３０
他社でも車を探していたが、ネクステージの方が断然接客がよかったです。 初めての車購入ということもあり、わからないことだらけであったが、嫌な顔せず、親身に車のことを教えていただきました。 とても安心して車を購入することができました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）