お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＸＣ４０
・対応が早かった。（査定をメールで依頼すると、直ぐにアポの連絡があり、翌日には来てくれた。） ・直前の査定現場から、「今から行きますので、だいたい何時頃になります」と連絡を頂けた。 ・お会いした時、最初に「査定頑張ります。」と言ってくれ、横浜に転勤になった事情等の身の上話しから、さりげなく自己紹介をしてくれた。 ・暑い日でしたが、上着を着て接客してくれ、服装も髪型も若者らしく清潔感があった。 ・車の状態も良く見て頂けた。何をチェックしているのかを尋ねると親切に回答してくれた。 ・ほぼ同じ年式の車の査定金額実績をタブレットで見せてくれ、落としどころ金額のヒントを与えてくれた。 ・こちらの希望金額も確認しつつ、店長とも何度か電話で連絡を取りながら、商談をまとめていく流れが迅速であった。 ・タブレット上での契約も、手際よくスムーズだった。 ・契約後に、入金日の説明もあった。 ・何より、仕事に対してエネルギッシュ。若いのに世間話しも上手で、良く訓練されている。関西の方のセールスセンスを感じた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：プリウス
長久手店の荒川様にこの度お世話になりました。一連の迅速かつご丁寧な対応に感謝申し上げます。他社さんの件もあり、リアル店舗への入店はやや躊躇していたのですが、地元企業の雄である御社の評価を最期に聞いておきたいという自分の意思に間違いはありませんでした。今回頂いた取引については、売主側にもとても合理的だったとして周囲にも共有させて頂きます（差し支えございませんでしたですが）。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：キューブ
初めての車の売却でしたが、担当の方が丁寧に説明してくださってとてもわかりやすかったです。 また、不安なことや査定額が下がってしまうことなどの質問にもお答えいただいたので気持ちよく取引ができたと思います。 今回は売却だけでしたが今後機会があれば購入もしたいと思いました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：ゴルフ
車を売ることに少し寂しさや不安を感じていましたが、担当者の方が熱心に車の思い出や要望を聞いてくださり、丁寧に説明をしてくださったので、とても気持ちよくお取引をさせていただくことができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：デイズルークス
こちらの気持ちを考えていただき良い評価をつけていただきました。担当者の方も丁寧でかつ安心感のある対応で寄り添っていただきとてもよかったです。満足しています。ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：ムーヴキャンバス
担当者の名前を忘れてしまったのですが、本当に素晴らしい対応でした。同じ接客業として感動しました。また機会があれば利用したいと思っています。このアンケートが本人へ届く事を願います。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：ヴォクシー
本音で会話ができたこと。車を売却するに辺り売却時期や保険の事をこちらの都合にあわせて対応してくれました。また店の場所も分かりやすく駐車場の誘導から、飲み物の提供まで良かったです。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｖ６０
他の売却候補の値段が出揃うまでお待たせしてしまったが、急かすこともなく、適宜コンタクトを継続していただき、結果としていいお値段で買っていただくことができた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：タントエグゼ
迅速、かつ簡単に手続きが進んだので助かった。下取り価格も100%満足ではなかったが、きちんと根拠を丁寧に説明してもらったので、納得、安心して契約できた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：プロボックスバン
担当の河合さんという方に お世話になりましたが お若いのに とても しっかりとしていらっしゃって 迅速に お話が進みまして とても 感謝しております。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：ハスラー
こちらの希望に対して、 真摯に向き合いながら結果的に 納得のいく査定に繋げて下さいました。 上層部への交渉も頑張って下さったようです。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ムーヴ
迅速で丁寧に対応いただけてとても信頼のおける担当者様でした。 また次回お世話になることがあれば、ご指名させてもらえたらと思ってます。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：タント
しっかりした説明、こちらからのご要望金額に対して頑張ってくれた事。いつも低姿勢でこちらの話を聞いてくれて非常に満足致しました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 松山中央買取店
車種：スイフト
提示価格額について、説明して頂き、納得できました。 提示するにあたり、車の内外を 予想以上に見た上での価格提示と 思いました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：タンク
大変論理的で腑に落ちる説明をしていただきました。理屈が通っている説明は信頼できます。 今後売るときも持っていきたいと思いました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：ＣＸ－３０
とても感じが良い方でした。 こちらの要望を最大限くんでいただき 感謝しかありません。 連絡もマメにしてくださり、 安心でした。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：トヨタ ヴォクシー
丁寧な説明、電話対応、ショートメールなどやり取りがスムーズで1か月かからず納車までできたことに感心、信頼、安心を感じました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：マツダ プレマシー
まだ慣れていないところも有るようでしたが、こちらの要望に寄り添う姿勢を見せてくれて好感が持てました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 津店
車種：日産 モコ
誠実でこちら側の注文にも誠意に対応してもらえて、何も不安・不満な部分はなく、気持ち良く購入が出来た。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 松山中央店
車種：ダイハツ ムーヴコンテ
とても分かりやすく、しっかりご説明いただきました。 たいへん満足しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）