ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 釧路店
車種：ヴェルファイア
とても丁寧でわかりやすく説明くださり、ささいな質問にもすぐ応えてくれた。 安心して車を購入する事ができました。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 宮古島店
車種：セレナ
何年ぐらい乗る予定か、これだけは譲れない項目などあるか、車購入していく上で具体的な質問や購入後の事も考えて聞いてくれたので安心できました。問題が出た際も迅速丁寧な対応だと感じました。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 草加買取店
車種：レヴォーグ
問い合わせに対して、丁寧で真摯な対応に好感が持てました。直接の店舗とやりとりさせていただいていると説明しているのに本社からの営業のお電話の方が「この電話から査定の予約をして下さい」としつこかったです。現場との連携を願いますご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：フリードハイブリッド
車を売る側の心情を理解した上で、 売却の提案をして頂いた事が大変良かったです。 契約後の手続き上の不明点を連絡したときもすぐに返信があったのも助かりました。 この度はありがとうございました。契約システムがスムーズで良かったです。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ノート
とても誠実な感じで好印象でした(^^)この度、初めてネクステージという会社に来店して明るい雰囲気と接客も丁寧で大勢のスタッフの方々が働いていて来客数も多かったのでこれからもっと伸びていく会社ってこうなんだろうなーって感じました(^^)ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 高岡買取店
車種：ＭＩＮＩ
親身になって丁寧にご対応していただき、安心してお任せすることができました。今回初めて利用させていただきましたが、ご担当の方、その上司の方、また店舗の方にお世話になり大事な愛車でしたが全てお任せできました。 本当にありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ルーミー
査定価格の提示や、他社と査定が重なったときの解決策の提案が具体的だった。 査定価格の提示が早かった、変更もなかった。店長からの挨拶はなかったですが、担当者からはLINEなどで何度もやり取りができました。質問にも誠実に応えていただきました、ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ヴェゼル
約束の時間通りに来て、暑い中でも一生懸命査定してくれた。対応もとても好感が持てた。契約から振り込みまでスムーズで、その間の必要な連絡もしていただけましたし、質問への返信も早く、心配なく下取りに出すことがでぎました。他の人にも薦めたいと思いますご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 松阪買取店
車種：プリウスα
担当の方が途中からかわりましたが、丁寧に対応いただきました。入金日が９月４日かと思いますが、確認できておらずまだ現在わかりません。 最後の入金していただいたところまでご連絡いただけると安心します。 あと売却した車の件、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 相模原店
車種：エクストレイル
契約後における金額交渉や受渡し日の交渉においても快く対応いただきました。御社に決めた理由は、いくつか有りますが、担当者が良かったのが、一番の理由です。これまで通りの良い点を続けていただければ、次回や知人にも機会があれば、紹介させていただきたいと思います。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 野々市買取店
車種：ノート
営業っぽくなくいわゆるお決まりの営業トークで無かったので 好感が持てた。引き渡し日に代わりに担当した方は如何にも営業という感じで好きではない。 多分査定に来てくれた方が異端なのだろうと言うのは貴社に伺って感じた事だが、私は査定に来られた担当者は嫌いではない。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：ノート
親父名義の車の売却で、 多少不安な点ありましたが、 必要な書類関係を先に頂き、 親父のサイン、実印など事前に準備して 確認して頂いてからの契約となり 非常にスムーズかつ気持ちの良い売却が出来た。自販機無料のサービスは嬉しいですが 多少、過剰なサービスかと思った。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 八王子店
車種：プリウス
親切だとは思いましたが、他の業者との交渉をしていなかったので他社との比較は出来ませんでした。店舗で缶コーヒーが無料でいただけました。利用を促す案内はありませんでしたのであれば良かったのと、子供が遊び回っていたので私は気になりませんでしたが人によっては鬱陶しいかもしれません。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：ＭＲワゴン
とても好感が持てる方が査定に来られて、こちらの都合に対応してもらえそうでしたので即決で決めました。 買取り金の振り込みも早くて助かりました。 また機会がありましたら、相談したいと思いました。他社よりも買取り金額が高くて「車を売るならネクステージ」みたいなお店になって欲しいです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：モコ
見積もり依頼をしたところ対応が早かったですね。見積もり金額が出るのが１日遅れたこと。振込が契約書通りになっていない。また、連絡の仕方がおかしい。査定に来るまでは早かったがそれ以降がお粗末です。また、文書を送る際は顧客に送った書面を見直し、その上で文書を作成し第三者にも文面を見てもらうなどしていかないと人は育たないと思いますよ。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：アクア
とても丁寧に対応していただきました。自宅が携帯の電波が届きにくい場所にあって、本社とのやりとりの際はご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、常ににこやかに対応して頂きました。感謝です。仕事もしているため、遅い時間までの営業は助かりました。また、メールでのやりとりができたので、こちらのタイミングでお返事することもできたので、取引がスムーズにいったと思います。ご利用時期：2024年08月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：プリウス
たまたまだったのかもしれませんし会社の方のご配慮だったかもしれませんが前回車を手放した際のご担当者にして頂き凄く好感が持てました。t対応が丁寧で一生懸命さも伝わってきて良いお取引ができたと思っていますやはり実車を見て頂き金額の提示を頂くタイミングと手放せる時間の差が出てしまいこの辺りで金額差が各社条件の差になっている中、今回も御社は頑張って頂きありがたかったですご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：プリウス
契約に準備書類を送付されてきたが、上場企業が送付してきたわりには、読めない文字や捺印箇所をマルで囲って頂けの書類で不快感を感じた。契約に関する挨拶文を入れ他社との違いを示してほしいところです。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 大垣買取店
車種：ＣＬＡクラス
受け答えなど丁寧かつ分かりやすかったため 他の業者の担当者より信頼性があった。前回もネクステージで売り、新車もネクステージで 買い今度も高く買い取ってください。顧客データの備考欄に書いといて！笑ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：アトレーワゴン
台風が近づいてきた事もあり、予定より早く納車したく、突然の変更にも即座に対応していただいたのが良かった。 他店で買おうと思っていましたが、担当者の方の言葉遣いや態度等とても好感があり即決しました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）