当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初に担当していただいた山本さんは入社して間もないにも関わらずとても好感のもてる対応をしてくれました。
転勤になり引き継いだ後の担当、笠井さんも丁寧な喋り口調で同じく好感がもてました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接客もよく、希望を話したらすぐに探してくださり、対応も良かったので即決しました。車の保険も、ネットだったのですが、不安など相談したら、すぐに提示してくださり対応も良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)買取査定からお話は始まりましたが
乗り替えの提案をしただき、条件もとても頑張ってくださったので車を気持ち良く購入する事が出来ました。感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)他と比べて商品知識があり、こちらの質問に対しても明確な返答を即時いただけた点において信頼出来ると感じました。金銭面の問題よりもその点が御社での購入を決めた理由となります。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当して頂いたスタッフさん、他のスタッフさん、整備士さんや皆さん最高に素晴らしい接客でした。
正直、接客が素晴らしかったのでこちらで購入しまた。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めての車購入でわからないことばかりでしたが、優しく丁寧に説明していただき大変ありがたかったです。
何度かお電話でお願いした際も快く対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)売り込まれることもなく、質問に対しては客観的に丁寧にお答えいただいて、じっくり検討することができました。今回は突然の予定変更でしたが、よい車が購入できて良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)今回、担当者様にはお世話になりました。
下見のつもりでしたが説明がとても丁寧で解りやすく購入へと繋がりました。
急な依頼にもすぐに対応していただき助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親切丁寧で、親身になって車を探して頂けました。全ての要望はかないませんでしたが、応えようと一生懸命対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車前に不良箇所があったのですが、隠す事なく正直にお話ししてくれた事に誠実さを感じました。又、その件について、責任を持って対応頂けるとお話しして頂きました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)気さくで、好感が持てる方でした。
納車してからのメンテなどなどが大事です。この先も今までと同じ対応、話し方などお願いします。かしこまる必要はないです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)良い状態の車を探してくれた。
色々と聞いたことをしっかりと教えてくれた。
聞いていたオプションがついていなかったけどその点について真摯に対応してくれた
ご利用時期:2024年09月(ご購入)お世話になっております。
渡邊様(窓口)・萩原様(営業の方?)
とても親切に対応していただき感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親切な対応で、納得のいく説明をしていただきました。
購入に至るまで色々なご提案をしてもらい、納得の購入及び下取りをしていただき非常に満足しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)問合せに対して簡潔で丁寧な対応していただいた。
また、問に対する回答だけでなく提案を交えて話をしてくれたことで、選択肢が増えより良い買い物ができた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車初心者のどんな質問にも丁寧にお答えいただき、また、ご自身の経験から「こう思うよ」というのも率直にお伝えくださり、信頼してお買い物ができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)当初は買取査定でお伺いさせてもらいましたが、村上様のご対応、そして買取価格の調整にご尽力いただけたことで購入まで至りました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)お客様に対しての接客態度、言葉遣い、説明姿勢など、要望に対し、迅速、丁寧に応対頂き、尚且つ、口説く(しつこく)ないので、安心して任せられました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)検討中の接客の際、素直で真っ直ぐなな接客姿勢に好感を持った。
同じ営業マンとして惹かれるものがあり、高森さんだから長野からでも購入を決意した
ご利用時期:2024年09月(ご購入)来店時では希望していた車種がすぐに無かったが希望通りの車種を予算内で探していただいたので契約しました。色々調べていただいて感謝しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)