当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
少し早口の部分もありましたので、契約内容等の説明は、少しゆっくりめがいいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とてもスムーズな営業の方で、初来店時からとてもいい印象でした。 ネットでの評価が良くないと聞いていましたが、今の所車にも満足ですし、ネクステージで購入できて良かったです。今後も何かあれば利用したいと思っています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回購入に当り、1回目の下見の時に副店長さんに出合い人柄がきにいって、2回目はこの人と思い指名しました。 納車までの、手続きサービスは文句なし。・・・ アンケートすべてが満足になりましたが、ネクステージさんと私の付き合はこれからが本番です宜しく!!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)尼崎店担当の高山さん、接客態度、事務処理共すばやくすばらしかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当者は森田さんでした。 明るく、きちんとした対応、とても好感が持てました。 営業としての多少の強引さも持っていて安心してまかせられる方でした。(客の背中を押すのも営業として大切です) 他社でいったん決めていたのですが、キャンセルして森田さんの勧めてくれた車に変更しました。 その選択は正しかったと思います。 いい営業マンさんです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)納車をいそいでいたため、短期間でいろいろ対応していただき、とてもありがたかったです。急なことなのにていねいに説明、相談にのって下さり、とても親切でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初めてのディーラー以外での講入であったが、しっかりサポートしてもらったので、安心して講入出来た。 来年、車を買う予定なので、是非見に行こうと思う。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)素直に意見を言っていただいた。変な駆け引きとかが無くて好感が持てた。 一生けん命仕事をしていて、「これからもガンバレ!」と思えた。 愛着のある車をゆだねる先として良かったと思う。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回、御社ネクステージ宇都宮の乾さん(営業)にお世話になりました。(トヨタレクサスHS250を購入) ・とにかく、基本がきちんと出きていると強く感じました。 これも、御社の教育が素晴らしいからだと思います。 ・他社の情報もいろいろ調べましたがコストパフォーマンスと購入後の安心感が高い評価ができると思います。 ・特に乾さんの人柄が良く、安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)親切な対応をして頂きとても感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回初めての購入でしたが、担当のスタッフからよくして頂き、本当によい買い物ができました。 担当スタッフの一生懸命な姿勢がとても印象に残りました。 このスタッフになら次も相談しようと思いました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ふらっと立ち寄りN-BOXとスペーシアを見比べるだけのつもりだったけど、スタッフの方達の対応もよく、すごく素敵なスペーシアに出会い購入しました。昨日1ヶ月点検に行きましたがいろいろ詳しく説明してくれました。車検時もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初来店のきっかけは親戚が働いているからです。評判は口コミなどで見ていて、低評価のイメージでしたが、いざ来店してみたら高評価になりました。まだ、購入して間もないので、点検、整備、保険もこのタイミングで換えたのでアフターの面が心配です。良い買い物が出来ました。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の原川さんは、最初から好印象で大変良くしていただきました。 車の知識も豊富で、聞いたことすべてに答えてくださいました。 この時点でこの人から車を買いたいと思っていました。 こちらの無理な要求にも親切・丁寧に対応してくださり、とても良かったと思います。 静岡店ができるとうれしいです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)短かい期限内で対応していただきとても助かりました。また利用したいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)できれば最初の説明で、税金分と、自動車保険分を入っての金額と言ってほしかった。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)親切な接客対応でたいへん満足しています。 是非、継続して欲しい。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)いつ行っても、店の明るさ、挨拶など感心しております。はじめは中古車の扱いだけだと思って行ってみたのですが新車(未使用車)も扱っており、選択が増えて良かったです。 いつも担当の方が忙しそうなので、来店の際、気を使ってしまいます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)もう少し情報知識を取り入れて色んなメーカーの車種を扱かってるので教えて頂けたら助かります。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)車を検討するのにディーラーに値段と車種を決めてない状態で、ディーラーで下取りがいくらで売れるかネットで調べると何社か見に来てくれるので登録すると早いですよ。と言われ買い替えの下取り価格が知りたくてネット登録をしたところ、ネクステージの吉田さんが丁寧に対応してくれて自分たちの目的にあった車や価格価格を提案してくれて本当にスムーズに買うことができました。とにかく、吉田さんをはじめスタッフの方が親切で丁寧でした。今まで日産で購入・点検してましたが態度や対応が悪く本当に不愉快だったので、いい買い物が出来たと満足しております。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)