当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の対応が良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)初めから本体金額をいってほしかった リサイクル込でいわれたからわからなかった
ご利用時期:2020年03月(ご売却)車を手放した後、最大の1ヶ月もの間代車を貸して頂き、大変助かりました。 対応していただいたスタッフの方はテキパキとされ信用が出来そうな好印象でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ない。がんばってくれた。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回訪問から納車まで丁寧な対応と様々な融通をきかせてくださり、とても満足のいく契約ができたと思います。 また困ったことがありましたら相談させていただきます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても対応も良く、そしてなにより、以前から欲しかった車に出合えた事が一番嬉しかったです。 車の状態も非常に良かった。 大変良くしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフが皆若い男性で、歳をとった私には、ちょっとこわい感じでしたが、担当の、原川さんがとてもやさしく対応していただき、感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回、こちらが想定していた額以上での買い取いただいたこと大変よろこばしく思っております。担当された店員さんも丁寧ですばらしかったです
ご利用時期:2020年03月(ご売却)不要になった車を売却したのですが最初から良心的な金額を出して頂いたので他店で最終値段は少し高かったのですが良心的な貴社に売却することにしました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)契約時の説明もていねいにわかりやすくて助かりました。 本籍が遠かったり、引っ越しが多かったので下取りの書類が複雑でしたが、事前に手続きの楽なように準備してくださり、納車まで全てスムーズに進みました。 近くに信頼のできるお店があって良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ほぼ毎日御社の前を通り、車の数も以前に比べ大変多く明るい店舗でいいと思っていました。この度お世話になる事になり、担当の黒田直樹様の丁寧な対応、明るく感じが良く感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)買取り査定に来た担当者(中村様)が、とても感じがよくていねいでねっしんでした。希望どおりの買取金額で満足です。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とても丁寧でした。他と比較しましたが、担当のかたが一番印象が良かったので、こちらに決めました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回は、まだ入社して日が浅い岡崎さんが担当して頂いて、こちらからキツい言葉も何度か言ってしまいましたが、よい車を買う事ができて大変満足しています。ありがとうございました!!是非アフターサービスもよろしくお願いします。会社の後輩もSUV買いたい!!欲しい!!という人が数名いますので御社の事を話しておきました!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車購入に当って、年齢を考えどんな車にするか考えます 車の大きさ別、運転のし易さ別、老人にとって安全な運転がしやすいか、等情報が買う時は大事だと思います。でも今回は他店を見てから来ましたので良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)知人からの紹介で初めての利用でした、お店自体は人員も多く、活気がありましたが、あえて気になった事をいえば女性スタッフの対応がまだまだだなと思いました。最後は人対人だと思うので、けっこう行動を見られているという事を忘れないでほしいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)接客が丁寧で説明がわかりやすく不安なく車を購入できました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・実際に乗り運転などできる様なことが出来ると良いと思います。 ・車の価格が表示金よりかなり多くなるのでもう少し実際の価格も表示して欲しい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車の外装をよく見ずに契約してしまったので、こちらが悪いのですが納車の時にキズがあってちょっとショックでした。 そんなにひどいキズではないのですが、ひと言言ってもらえると良かったかなと思いました。(車を選ぶ時に) 車の情報にキズの箇所有りと書いてあると良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネットにて御社に、好みの車両がありましたので、予約の上来店させて頂きました。現車確認後、即日契約させて頂き、スタッフの丁寧な対応に満足しております。唯一残念と感じました点が、納車時のエンジンルームの汚れがありましたところぐらいでした。 今後共、メンテナンス時等お世話になると思いますが、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)